新茶饮,还好吗?
在北京、上海超级市场都曾短暂停顿的上半年,这个问题显然已经没有探讨的必要。当然,行业从热钱大量流入,到今时的静止困顿,也并非全部疫情使然。
过去的两三年,线下消费业态中,新茶饮几乎是拿出故事最多的行业——奈雪的茶抢先一步港股上市,喜茶背后虎视眈眈,蜜雪冰城从下沉打入都市,地域品牌茶颜悦色、7分甜等一众,扩张、出新,新鲜事层出不穷。
直接的结果是,竞争加剧让彼此疲态尽显。高端品牌困于产品创新,低端品牌困于拓城空间,整体又都困于增长和利润。
目前唯一登陆资本市场的奈雪的茶,是一面镜子。2018~2020年,奈雪的茶净亏损分别为0.66亿元、0.39亿元、2.02亿元,2021年则为1.45亿元。
寻找新故事,摸索新增点,是各家的关键词。
中国连锁经营协会在《2021新茶饮研究报告》中提到,未来2~3年,新茶饮整体增长速度将阶段性放缓,10%~15%是较稳妥的中速发展。留给各企业的窗口期,是在这段时间内,快速解决好品牌、运营能力,以及食品安全等问题。
市场容量固在,谁又能准确突围?
01
高端的围城
最近,位于深圳海岸城的奈雪梦工厂建起了施工围挡,在官方回应中,这里将升级改造为“奈雪生活”生活方式集合店,除却承接梦工厂“超级试验田”的功能外,还将提供烘焙茶饮、阅读空间、花艺、简餐等服务。
转变不是新事。
早在去年上市前,奈雪的茶招股书就已经提到,公司计划通过扩大茶礼盒、即饮茶品、茶袋、预包装甜点及休闲零食的产品类别,创建更多顾客接触点,从而突破品牌界限,以使奈雪成为一个生活方式品牌。
或者说,这是一个从基因就开始酝酿的调性。
奈雪来源于创始人彭心的网名,在品牌初涉公众视野的时候,它还深刻关联着两位创始人的浪漫爱情故事——两个月闪婚,互相呵护,企业则是顺势的“结晶”。同时,以彭心为消费者原型,口味为准绳,逐步立住了“鲜果茶与软欧包”的高端格调。
奈雪梦工厂诞生于故事的高潮。
2019年11月,作为奈雪的茶全球最大门店,奈雪梦工厂在深圳海岸城开业,店面占地超1000平米,店内设烘焙、茶饮、咖啡、精酿、西餐、零食和限定产品等十五大板块,其中亮点则是,将产品研发前置,近十位世界级面包大师现场烤制,十足奢华。
高潮也在网红店套路化的命运里,落下帷幕。
开业不足半年,融易新媒体,这里回归正常秩序的平静。热闹散去后,再度探店的消费者直观觉察到,除却比普通的奈雪门店多了新品,梦工厂并没有太多惊喜。受疫情影响,线下客流量减少后,包括服务人员在内,整体还有些杂乱无序。
过去的两年时间里,奈雪不断向多元化与零售化进发,店型从奈雪的礼物、奈雪酒屋、奈雪梦工厂到奈雪的茶Pro,产品从鲜果茶、咖啡到酒饮。继而将空间产品化,为消费者搭场景、造社交场。最终,又沉寂于奈雪的茶。
比如Pro店,面积更小,人员配备更少,可以依赖中央厨房,能够进驻写字楼和住宅。规划中,降低成本的Pro店利润率可以提升到30%,但目前该类型店铺已经在总店中占比超4成,实际利润却不足10%,远未达预期。
向零售转型,也没摆脱茶饮的桎梏。奈雪天猫旗舰店,目前在售产品还是不同规格、口味的袋泡茶包,唯一的周边产品保温杯,销售量为“0”。
眼下,奈雪梦工厂像一只图腾。
深圳南山区的海岸城,是一座年营业额超38亿元的超级购物中心,在周边大型写字楼、步行街的簇拥下,人流可观,寸土寸金。
查询中原地产发现,距离海岸城购物中心不过百米的天利中央商务广场,正街商铺单价已达29万元/平米。一间66平米转角的餐饮店,单月租也高达4.7万元。
更早之前,这里留下过另一家网红茶饮店的落寞——2019年,位于海岸城的深圳首家鹿角巷因租金压力过大——70平米的店铺月租25万元,选择关店撤退。
月租上百万,对于奈雪的茶—— 一家上市公司来说,不至于是一道生死命题,它的重点在真金白银之外,为企业带来了怎样的品牌价值。
过往的奈雪梦工厂,显然不是合格的。
一个细节是,奈雪的茶一度想打造奈雪女孩IP。这位身骑白色独角兽,背部有茶叶造型翅膀的女孩,甜美,温暖,随梦工厂的开业一并亮相。
遗憾的是,直到今天,奈雪女孩依旧没能走出梦工厂。
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