在整个保险行业加速回归保险保障本源的大背景下,互联网健康险实现连续5年稳定快速增长趋势。
其中,费用报销型医疗保险依然是互联网健康险市场的主力险种,2019年累计实现规模保费144.7亿元,较2018年同比增长126%,占互联网健康险总规模保费的61.3%;重大疾病保险累计实现规模保费54.4亿元,同比增长60.7%;另外,护理保险虽在互联网健康保险中占比较小,但其增速最快,较2018年增长近70倍。
二、2019年互联网人身保险市场新的变化
(一)互联网保险监管政策进一步明晰
《互联网保险业务监管暂行办法》自2015年发布实施以来,有效促进了互联网保险业务规范健康发展。4年来,随着互联网经济和金融科技的发展,互联网保险领域出现了不少新情况新问题,迫切需要修订完善互联网保险监管制度。2019年,中国银保监会在前期征求意见的基础上,起草完成了《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),开始向相关保险机构、互联网机构及部分银行机构征求意见,使互联网保险监管政策环境进一步明晰。《办法》共7章106条,坚持问题导向、审慎包容、统筹推进的理念,在坚决贯彻落实各项防风险措施的同时,鼓励先进的新型业态健康合规成长,有助于进一步厘清政策适用标准、压实持牌机构的主体责任、规范互联网从业人员营销宣传、正面引导化解政策公平性问题,将有效促进互联网人身险市场的长期健康有序发展。
(二)互联网人身保险规模保费再上新高
2014至2016年,互联网人身保险迅速兴起并获得飞速发展,在经历了2017、2018两年的调整后,2019年互联网人身保险恢复增长,保费规模也再上新高,显现出长期向好发展趋势。随着移动互联技术的快速发展,客户运用互联网自主消费的意愿越来越强烈,各保险公司积极利用互联网场景和数据资源,以客户需求为导向,在新零售、出行、物流、健康等领域开发的一系列场景化普惠型的创新保险产品更符合当代互联网消费者的消费习惯。另外,通过推进“互联网+保险”的深度融合,各公司逐步推出包含投保、保全、理赔、续期交费、回访、咨诉等保险全流程在线服务体系,不断满足消费者日益增长的个性化保险服务需求。
(三)业务结构持续调整,长期保障型业务快速发展
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