我本带着希冀而来,不想却是噩梦的开端。
近日,广州一宠物医院高压氧设备疑似爆炸,仪器舱门弹射而出撞击一顾客面部,致使其头骨碎裂,送医初判断大概率脑死亡,经二十余日救治无效,最终遗憾离世。
在哀痛惋惜逝者及其家属不幸被遇的同时,事故涉事医院揭秘在众人面前。
目前,事发医院爱诺百思动物医院江南西分店已遭查封,运营主体爱诺百思暂停使用所有厂家的多功能氧治疗系统,并对所有分院进行拉网式安全检查整顿。事故究竟原因仍处于侦查阶段。
据了解,该医院隶属于中国最大的宠物护理平台——新瑞鹏宠物医疗集团(简称:新瑞鹏)。
成立于2013年的新瑞鹏,曾先后获得达晨财智、高瓴资本、中金公司、腾讯投资、雀巢等多家明星资本的投资。有资本保驾护航,新瑞鹏滋生出更大的野心,不断通过投资并购的形式迅速扩张壮大。
2019年至2022年,新瑞鹏累计收购1290家宠物医院。截至2022年末,已累计拥有23个宠物医院品牌,1891家宠物医院,覆盖31个省份和113个城市。
不过,这个由资本一手催熟的宠物帝国,却没有起到行业带头作用,丑闻不断。
2023年1月,新瑞鹏曾向美国证券交易委员会递交申请文件,计划在纳斯达克挂牌上市。但在此期间,新瑞鹏旗下宠物医院遭曝出“医生虐猫”事件,最终其上市进程也石沉大海。
如今,翻阅各大社交媒体平台,有关新瑞鹏旗下宠物医院的“吐槽贴”已是数不胜数。
资本催熟的超级巨兽
回顾新瑞鹏的发展历程,最早可追溯至1998年,于深圳罗湖成立的瑞鹏宠物医院。
实际上,在初创时期,瑞鹏宠物医院发展较为缓慢,直至2014年才走出广东进驻湖南市场,同年9月瑞鹏完成首轮天使轮融资。2015年,瑞鹏继续北上进驻上海,同年12月又获得达晨创投的A轮投资。
2016年,瑞鹏宠物医院收购宠物护理品牌美联众合,攻下华北市场,并在同年成功挂牌新三板,成为彼时中国规模最大的宠物连锁医院。虽已有十余年的历史积累,但彼时瑞鹏旗下医院总数不足70家,与后来近两千家医院规模尚不可相提并论。
命运的齿轮在这时候发生转变。高瓴资本以黑马之势闯进宠物行业,并为此特意设立专注于宠物行业的投资平台瓴域集团。
背靠雄厚资本,瓴域集团开启跑马圈地模式布局宠物产业生态链,迅速后来者居上。也是在这个时候,高瓴向瑞鹏抛出橄榄枝。2018年3月,高瓴张磊向瑞鹏创始人彭永鹤提出合并邀请。
此时的彭永鹤似乎意识到:想要撬动一个传统行业的整体改变,需要一只空前的巨兽。
在谈话后,瑞鹏果断摘牌新三板,与高瓴达成战略合作,并与高瓴所投资的超700家宠物医院进行整合重组。就此,由中国两大宠物医疗巨头组成的超级巨兽——新瑞鹏就此诞生。
搭上快车道的新瑞鹏,此后又获多轮融资。
其中,2020年9月,新瑞鹏完成由腾讯领投,碧桂园创投、雪湖资本等机构跟投的数亿美元融资,彼时新瑞鹏的估值或已达近300亿元。
此外,在赴美IPO前一个月,新瑞鹏又获得来自雀巢集团的战略投资,并表示雀巢普瑞纳将与新瑞鹏开展战略合作,协同深耕中国宠物市场。
截至最后一版招股书,高瓴资本是新瑞鹏最大股东,持股比例达35.8%,新瑞鹏董事长彭永鹤持股比例为31.8%。
可见,不论是估值水涨船高,还是未来能够成功赴美上市,高瓴或都成为最终赢家。
重资产激进扩张埋下隐患
注入资本血液后,新瑞鹏加速投资并购的扩张模式。招股书显示,自2019年起,新瑞鹏3年间累计收购1290家宠物医院。截至2022年末,新瑞鹏已累计拥有1891家宠物医院。
在这个过程中,新瑞鹏的业务结构也发生改变,由医疗、美容延展至整个宠物产业链生态。
目前,新瑞鹏以宠物护理服务(包含医疗救治、护理美容)、供应链服务和本地服务为三大业务支柱,此外还拓展了第三方诊断、兽医再培训、营销服务和营销即服务等多业务领域。
新瑞鹏帝国不断壮大。2020年至2022年,新瑞鹏营业收入由30.08亿元增至57.40亿元,年复合增长率达38.14%。其中,宠物护理服务营收占比超5成,为主要营收来源。
根据弗若斯特沙利文的数据,就2021年和2022年的医院数量和宠物护理服务收入而言,新瑞鹏是中国最大的宠物护理平台,也是全球第二大宠物护理平台。
攻城夺地的重资产模式,确实让新瑞鹏在短时间内成为行业“巨兽”,但也让其渐渐陷入“规模陷阱”中。
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