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客运处事人员消极怠工

2023-01-29 22:47:01来源：涉及单位：贵州省遵义汽车运输(集团)有限责任公司道真客运站

文章导读
今日通过遵义好行在道真客运站购得一张早上7：40从道真前往南川的班车，然而时间到了，客运站没有见到班车，也见不到任何工作人员，乘客们就站在等候点眼巴巴地等待了十几分钟，才看到汽车姗姗来迟。上车后很多乘客都对汽车迟到一事感到很气愤，还有部分乘客是要到下一个站点赶车，因为汽车无故晚点导致无法赶上下个站点的车。 汽车到达后也向司机询问了原因，得到的回复是检车人员故意拖延，在办理检车业务时因忙着吃早餐，以没吃完...

今日通过遵义好行在道真客运站购得一张早上7：40从道真前往南川的班车，然而时间到了，客运站没有见到班车，也见不到任何工作人员，乘客们就站在等候点眼巴巴地等待了十几分钟，才看到汽车姗姗来迟。上车后很多乘客都对汽车迟到一事感到很气愤，还有部分乘客是要到下一个站点赶车，因为汽车无故晚点导致无法赶上下个站点的车。

汽车到达后也向司机询问了原因，得到的回复是检车人员故意拖延，在办理检车业务时因忙着吃早餐，以没吃完为由拖延办理。

据了解，道真客运站具备候车厅，时刻表等，基础设施完备，但车站里除了入口处有一个行李检查人员和买票窗口有工作人员以外，融易新媒体，几乎见不到其他工作人员。整个候车厅仿佛是闲置车站，乘客乘车进站全靠自助，上车检票任务也全部由司机完成。

一个县级市的客运站服务如此滞后，延误晚点是乘车常有的事，汽车未能按时到达无任何解释工作人员消极怠工还是难以理解。

希望能改进服务，相关部门协助整改。客运站作为公共服务性质的机构，是人民出行的桥梁，也是一个城市的名片，看到自己的家乡在如此基础的服务上都做得如此差劲，真的感到很心痛。



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