我在2018年买的美大集成灶,由于我的住房2023年2月刚通燃气,所以导致集成灶没有利用就过保了。我买的集成灶左侧炉台能正常利用,右侧炉台焚烧后锅放上就灭。我认为商品有质量问题,融易新媒体,先后2次打400的售后电话,电话里客服以“呆板过保,已利用5年”为由,说纵然商品自己有问题,我也要付钱。其实我实际到达可利用条件仅不到2个月。最后这次电话里,客服对我举办语言进攻和冷笑。客服工号1023。
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