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举报南京沐时民宿房间卫生环境恶劣,人员态度差

2023-04-13 17:13:02来源:湖南消费投诉网

文章导读
举报沐时民宿(南京夫子庙地铁站店)酒店公寓,地点是建康路253号京隆国际公寓1栋2单元三楼328室 【夫子庙/秦淮河风光带】酒店2单元631环境卫生差,我们在2023年4月3号晚上在这边订了两间房,定之前打电话到这里问两间房能不能近点,他们没回答,结果第二天到地方,给房卡的时候,两间房间隔了两栋楼我们问了几句,她说确定没有其他房间,然后我们没说什么了,结果一个房间的房卡通不了电,去前台反映,等了很久都没结果,然后又下去,才拿到...

举报沐时民宿(南京夫子庙地铁站店)酒店公寓,地点是建康路253号京隆国际公寓1栋2单元三楼328室 【夫子庙/秦淮河风光带】酒店2单元631环境卫生差,我们在2023年4月3号晚上在这边订了两间房,定之前打电话到这里问两间房能不能近点,他们没回答,融易新媒体,结果第二天到地方,给房卡的时候,两间房间隔了两栋楼我们问了几句,她说确定没有其他房间,然后我们没说什么了,结果一个房间的房卡通不了电,去前台反映,等了很久都没结果,然后又下去,才拿到一张电卡,并且卡的标签不属于那个民宿。另外一个的房间卫生很不好,和前台反映房间卫生这么差,然后员工中间一个女的脾气贼暴,说两句话她就升调子冲我们喊,然后我们想退房,全额退款,她说我们入住一个小时退不了,我们都没进房间一小时,而且她们和我们耗时间,然后她们说现在请人去打扫了,然后我们就进去,我一到门口就有霉味,就是那种发霉木头的味道,然后鞋子粘脚,而且这还是她们请人又去打扫的!地上有糖浆,头发,木头发霉,这能住人?我们住不下去,又去找员工,客服,她们讲半天都不同意全额退款

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