如何“把养老社区带回家”？富德生命人寿发布专业养老服务“富德养老，美好生活”

如何从金融大国迈向金融强国，是2024年金融行业面临的重大议题。保险机构是建设金融强国责无旁贷的主力军，亦是推动宏伟蓝图一步步变成美好现实的实践者。而在我国人口老龄化日益严峻的背景下，如何充分发挥保险的保障及服务功能解决人民的养老问题，是保险机构持续探索的议题。

2024年4月2日，富德生命人寿在浙江杭州举办“富德养老，美好生活”康养项目发布暨首家客户体验厅揭幕仪式，富德生命人寿公司董事、临时负责人徐文渊、富德生命人寿财务总监（财务负责人）戚佳敏、富德生命人寿精算临时负责人关凌、富德生命人寿总经理助理陈黎、立亚设计中国公司总经理姜延达等嘉宾出席会议并发言，详细阐述项目服务亮点、竞争优势，以及公司近年来转型成果和未来发展目标。

突破之年：价值转型，康养落地

在保险行业处于转型发展的关键阶段，旧的经营模式已不再适应市场需求，需要重新思考落实公司的定位、面临的环境。面对增长乏力的寿险市场，参与到养老赛道中，似乎成为寻找公司第二“增长极”的最优解。

因为养老既是人生大事，也是社会大事。在我国“十四五”规划和2035年远景目标纲要中，“积极应对人口老龄化，推动养老事业和产业高质量发展”已成为国家战略。历年来，“养老”也都是“两会”期间的热议话题。

今年是完整贯彻确定党的二十大精神的关键之年，是深入实施“十四五”规划的攻坚之年，也是富德生命完整推进高质量发展的突破之年。伴随着“富德养老，美好生活”康养项目的正式启动，既宣告了富德生命“以客户为中心”的战略转型，也吹响了奋进富德新征程的时代号角。

在发力康养赛道、开启全新征程之前，富德生命人寿就已坚定目标，为企业的长期稳健发展进行了系列转型。富德生命人寿的转型之路起始于2015年。富德生命人寿董事长方力针对当时行业面临形势及公司发展情况，首次提出开启公司转型升级之路，摆脱高度依赖投资回报和股东投入的发展模式，从投资驱动转向保险、投资双轮驱动的发展方向。2018年，方力提出“做一家好公司”的愿景，随后进一步提出“结构优化、价值转型、效率提高”的转型目标。富德生命人寿一直按照方力提出的愿景目标，围绕坚持走精细化、专业化、集约化的发展道路，向着成为一家让客户信赖、让员工自豪、让社会尊重的好公司的目标不断奋进。

决定战略需要智慧，而贯彻执行则需要耐心。面对行业内外部形势的持续变化，富德生命人寿始终保持战略定力，坚持提升价值创造能力和精细化管理能力，并且成效日益显现。

2023年是富德生命人寿进入高质量发展的新征程元年，公司总规模保费收入超1100亿，经营基盘更加稳固；价值创造能力大幅增强，2023年新业务价值同比提升超过2倍，新单价值率同步也有较大提升；业务品质优良，2023年四项核心继续率均超过90%，到今年已完整提升至94%以上。

与此同时，个险队伍作为主力渠道，其专业化转型向纵深推进，2023年有效人均标保约3.6万，同比提升41.3%，IDA、MDRT等头部绩优人力合计超1600人，实现多倍增长。银保渠道大力优化趸期结构，价值期交业务持续增长，2023年期交规模保费同比增长66.2%。同时，银保渠道坚决执行“报行合一”等政策，严守合规经营底线。2024年以来，富德生命营销渠道代理人数量、头部绩优数量、长期交保费规模、新业务价值同比大幅增长，开创了自营销渠道专业化转型以来的新局面；银保渠道新业务价值同比提升近6倍，完成从规模贡献到价值贡献的转变。

面对取得的经营业绩，徐文渊表示，通过深入推动负债端结构优化与公司经营降本增效，理念转型、业务转型、队伍转型、管理转型、能力转型的成效初显，2023年，公司实现了归母净利润的盈利，可持续发展动能持续提升。

通过打造“保险产品+居家养老”的服务模式，“富德养老，美好生活”针对老年群体居家养老的主要场景，构建起专业、完整的一站式居家养老解决方案，在进一步延伸公司的客户服务链条的同时，为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。

“美好生活”：一个品牌，两项服务

到2035年，我国60岁及以上老年人口将突破4亿，其占比将超过30%。而根据国家统计局数据，2023年末全国共有养老机构4.1万个，养老服务床位820.1万张，现有的养老服务供给与日益增长的老龄人口并不匹配。

随着人民生活水平的提高，“过有尊严的晚年生活”“优雅地老去”更成为百姓对养老的新期待。大众对养老金融产品的关注以及对品质养老服务的需求也在日益增加，无不传递发展养老产业的重要性。