从金融大国迈向金融强国，将围绕三大关键词加速推进丨界面预言家⑪(3)

中信建投证券政策研究首席分析师胡玉玮认为，在未来，科技创新型企业将进一步与金融机构深度融合，拥有更大比例的直接投资占比、种类更丰富的融资渠道、门槛更低手续更加便捷的融资环境。金融机构将充分考虑科创企业初期抵押物不足、技术密集程度高等特性，为科技创新注入新的活力。 

蒋展认为，股权市场“投早、投小、投硬科技”的新趋势催生科创金融新生态。大数据浪潮下，一、二级资本市场呼唤新一代金融基础设施，股权市场需要为科创企业提供更为公允的估值、披露信息、提升投融资双方对接效率，以及更为宽阔的退出渠道。

金融消费者的权益保护是金融强国建设的重要组成部分之一。在一个健康的金融市场中，金融消费者的权益必须得到充分保护，这样才能增强市场信心，吸引更多的投资者和资金流入，从而推动金融业的繁荣发展。

2023年3月，《党和国家机构改革方案》出炉，提出组建国家金融监管总局，统筹负责金融消费者权益保护，将中国人民银行有关金融消费者保护职责，中国证监会的投资者保护职责划入国家金融监督管理总局。

新的监管组织架构调整，将对金融消费者权益保护产生哪些影响？

周茂华指出，将金融消保单独作为一项重要内容划入国家金融监管总局，反映我国高度重视金融消费者权益保护，将金融消费者保护职责进行统一管理，有助于消除监管空白，加强消费者权益保护力度，维护社会稳定；有助于提升金融行业整体消费保护意识，改善国内金融服务环境，营造更加公平公正、诚实守信的金融环境等。

平安证券对于金融消费者保护工作提出了三方面建议：一是将投资者教育纳入国民教育体系建议监管部门联合金融机构、教育机构等相关部门建立统一教材、专业的师资队伍，针对不同学龄段的学生提供配套的金融知识普及教材及专业讲师；

二是建立和增加与投资者的交流沟通渠道，定期开展读懂上市公司报告、新品介绍等座谈交流活动，进而提高与投资者的沟通效率和质量；

三是希望监管部门能进一步优化投保的考核指标，目前监管对券商最重要的评估指标就是12386的举报绝对量，建议评估指标更优化、多元化，不单看举报绝对量，还可以将客户基数、客户安抚数、无理举报和恶意举报等因素考虑进去，综合评估券商对举报的重视程度、举报处理效果等。

平安养老产险方面则对金融机构提出了六大建议：一是逐步搭建完善消费者权益保护工作组织架构。二是逐步完善相关规章制度及考核评价方法。三是持续规范营销宣传行为管理。四是持续健全消费者举报处理流程。五是加强合规管理。六是不断加大消费者权益保护宣传力度。

马上消费金融相关人士认为，金融机构应主动拥抱变化，积极响应号召提高政治站位，主动履行社会责任，夯实消费者权益保护主体责任，依托改革机遇不断完善金融机构消费者权益保护体制机制、建设多元纠纷化解机制，强化消保全流程管控能力，推动金融行业消费者权益保护工作高质量发展。

平安证券方面指出，金融消费者保护工作是一项系统性工作，要长期、深入、持久地开展下去，必须建立长效机制。 金融机构应建立金融消费者工作责任制，将投保工作层层落到实处； 定期建立金融消费者保护工作规划，统筹安排各个阶段的投保工作； 健全投资者举报处理机制，将投资者维权教育落到实处。金融机构应充分发挥自身的优势，在提供差异化投资者教育服务的同时着重投资者适当性及风险防控等方面开展工作。