消协发布“双十一”消费提醒 看好荷包 做精明的消费者

一年一度的“双十一购物狂欢节”又到了。固然颠末十多年的熬炼，消费者们早已身经百战，种种红包游戏，满减法则、定金预付等，见责不怪。但跟着促销方法越来越多，商家的套路也不免仍有消费者“中招”。南京消费者协会克日宣布消费提示：“双十一”虽好，也要看好荷包。

熟悉网购法则实时自主维权

“双十一”自2009年推出至今，已经是第14个年初。而陪伴着预售模式的推出，刚刚步入11月，消费者购物车里“双十一”抢先购的第一批货物已付完尾款，或整装待发，或已出库。

“立刻付定金锁定美礼”某品牌护肤品告白的面霜在本月初便推出了预售勾当，消费者在付出完100元定金后便可在11月10日晚间促销开始付完尾款后获得特另外15毫升同款面霜及扮装包一只；“付定金提前领券锁定优惠，尾款可用”除了特另外小样，也有品牌推出了针对预售的优惠券来吸引消费者。

而对付商家通过预售锁定销量，消费者罗密斯对《公共证券报》记者分享了本身的履历：“以前碰着过促销当天的价值比预售还划算的环境，可是预售的已经付了定金，付完尾款后健忘申请退款，可能健忘付尾款导致定金损失。此刻碰着预售的商品往往会提醒本身不要激动，并留意付尾款时间。”

对此，南京消协提醒消费者：熟悉网购法则，实时自主维权。“双十一”期间，由于消费量骤增，商铺生意业务量庞大，客服压力也随之增加。假如消费者遭遇以下几种简朴的维权事宜，可以公道操作购物法则，做到尽早维权，实时止损。如交纳完“定金”后不想购置了，可以在付完尾款后、发货前实时点击退货，这样既不会损失定金，也不会损失退货的快递用度。

提前筹划购物清单切忌激动消费

“领券满99-50、叠加100-20”、“抽纸买二发三，得手三箱全家利用”、“反季候囤货，一件衣服的价格买全家穿的衣服”。跟着各项促销的光降，不少消费者陷入了“不买损失一个亿”的错觉中。

“原来想好了断舍离，不再囤货，但看着促销价值划算，又没忍住。”消费者陈先生在“双十一”正式开始前便买了多箱卷纸，“想着这个可以放好久，全家都要用，就买了，可是此刻这么概略积堆在家里确实也挺占处所。”

而也有不少消费者笑称：“原来只是买几包打折水饺，功效被迫又买了个冰箱来放水饺。”

对此，南京消协提醒消费者：提前筹划购物清单，切忌激动消费。消费者可以将日常心仪的商品或处事提前插手购物车内或截图，当有促销勾那时可举办比对，做到心中有数，货比三家，理性消费。

外部链接不要点

连年来，组战队、拉挚友助力等互动形式被大量引入促销大战中。而一些非法商户、平台也操作了这一时机制造虚假促销链接，引诱消费者点击，从事诈骗行为。比方种种红包领取及促销短信链接，个中有大概包括垂纶网站和木马病毒，一旦点击大概造成小我私家书息泄露或工业损失；一些网页、软件中的不明链接和弹窗在点击后会被诱导输入小我私家身份信息和账户信息，最终造成工业损失。

对此，南京消协提醒消费者：选择正规电商平台，确保资金安详。消费者在选购商品或处事进程中，切勿点击电商平台以外的网址或付出链接，不要将身份证号、手机号、验证码等信息奉告他人，保障购物网络情况安详靠得住。

比完价值还得存眷收货环境

往年令人担忧的快递爆仓和物流拉垮等问题，在连年获得大幅缓解，更有甚者做到了“当天达”。究竟，在赚钱这件事上，商家是当真的。

不外，欢欣鼓舞买得手的商品却发明有损坏环境时，实时维权就显得十分重要。消协提示，如消费者在签收快递进程中，发明快递破损，可以拒绝签收；如签收后，发明产物有质量问题，该当即照相取证，将图片上传给商家，要求“退款退货”。

另外，如消费者长时间未收到货物，应实时点击“耽误收货”，以免被“自动签收”。价值方面，如购置的商品有“保价”条款，应实时截图生存相关条款，在约定的时限内若发明价值颠簸，可以向商家要求退还差价。

配合构建公正消费情况

除了要制止购物时被商家“套路”，并在收货时留意维权，南京消协也提醒消费者，拒绝刷单炒信等违法行为，填写真实评价。

连年来，一些商家通过送红包、建微信群、返还购货款等形式，骗取优质评价。消费者应拒绝此类违法行为，真实填写评价信息，为构建公正消费情况出一份力。