直到2020年春季,直播带货的风潮席卷而至,抖音和快手的电商体系第一次受到强烈的冲击,这一挑战来自于后端供应链和售后机制,大批涌入或者被转化的消费者,不断膨胀的总成交额,无不在迅速催熟抖快的电商体系。
回顾彼时直播带货的热潮,刨除那些所谓重构人货场零售格局的风口论,有一点很值得关注却被许多报告寥寥数笔带过。在资本热捧的表象下,抖音、快手、淘宝三巨头的带货逻辑有本质的不同,这个区别正是由流量平台和电商平台的基因所决定的。
淘宝有多年构建的商品供应链,商品库的数量和质量有一定保证,所以,阿里更倾向于推动各个店家自己直播带货,而非让各大流量网红、明星来入驻直播间。李佳琦和薇娅可以说只是资本涌入后的例外,这也是为什么,李佳琦和薇娅后来都急流勇退,试图突破带货的圈子塑造自己的ip。
潮流褪去后,品牌方、商家显然更看重对其产品和目标消费者有充分了解的中腰部主播,阿里也希望所有的粉丝最终聚集在某一个品牌商上。
对于抖音和快手而言,主播自身的选品团队与后方供应链的沟通显得至关重要。艾媒分析师就曾表示,直播电商的核心竞争力一是供应链管理的能力,二是团队的运营能力。
不论是罗永浩的直播带货翻车,还是辛巴的燕窝事件,再到中消协发布的直播带货调查报告,都直指了假冒伪劣产品横行以及消费者维权困难的行业乱象。内在原因在于单靠主播来把控产品质量、运营售后服务,不足以支撑一个完整电商体系的建立。很难让每一个被侵权的消费者都能得到主播的公开道歉和赔偿。
这进一步反映出,抖音和快手的电商体系其实非常脆弱,虽然抖快直播带货的逻辑在一众分析师的沙盘推演里说得通,但是平台商品库和供应链的问题已经越来越凸显。兜兜转转,张一鸣和程一笑发现还是平台自建电商体系最为稳妥。
快手面临微商轮回
揭开快手自建电商的暗线,就是一场与微商相爱相杀的故事。
辛巴的燕窝事件冲上风口浪尖之后,刚刚IPO的快手试图扶持新头部主播上位,有着微商基础、担任好物联盟推荐官的网红吴召国目前呼声甚高。2018年11月,吴召国曾在散打哥直播间与快手官方一起创办第一届直播电商节,创造了奇迹般的1.6亿销售额。
数字冰山下,看似是回来救场的吴召国不过又是一次快手微商轮回的起点。吴召国其人在一二线城市或许不为大众所熟知,但是在快手生态里,一样营造白手起家、创业致富人设的吴召国很吃得开。
吴召国最早见诸于报端是在微商野蛮生长的时期。2014年,吴召国成立的思埠集团以面膜切入朋友圈营销,将层层分销、囤货、洗脑、暴力刷屏等模式带入微商行业,创造了月流水20亿元的“神话”。不料第二年,思埠集团就被央视曝光点名质疑,称其为“朋友圈面膜”乱象的始作俑者。
同样受到央视调查的还有辛巴妻子初瑞雪,当时初瑞雪还身居幕后,其建立了名为CBB的微信营销网络,一度与吴召国并列为“微商第一人”,曾经倍受微商推崇的爆品“中华神皂”正是由CBB代理。
两波人马的经历过于相似,让人不由得感叹微商路数目前的想象力匮乏。从这一点来看,登上快手热门的财富密码也是自古华山一条道。
文章标题:【铁打的微商,流水的平台(2)】 内容摘要:直到2020年春季,直播带货的风潮席卷而至,抖音和快手的电商体系第一次受到强烈的冲击,这一挑战来自于后端供应链和售后机制,大批涌入或者被转化 ... 免责声明:融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
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