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昆明南部汽车客运站窗口不支持改签退票

2023-11-12 10:19:30来源：湖南消费投诉网

文章导读
本人于2023年10月25日在南部汽车客运站公众号购买昆明至江川15.50分的大巴，因个人原因未能赶上班车，后在公众号因线上改退票时间已过，让我到车站窗口咨询退改，本人到达车站后到窗口进行问询，24号窗口的短发女性服务人员态度极其恶劣，并告知我不可以改退票，说车票直接作废，让我重新购票，但之后并未给我退还上一张车票费用。望该单位领导重视车票退改程序，维护消费者利益，规范相关工作人员服务态度！...

本人于2023年10月25日在南部汽车客运站公众号购买昆明至江川15.50分的大巴，因个人原因未能赶上班车，后在公众号因线上改退票时间已过，让我到车站窗口咨询退改，本人到达车站后到窗口进行问询，24号窗口的短发女性服务人员态度极其恶劣，并告知我不可以改退票，说车票直接作废，融易新媒体消息，让我重新购票，但之后并未给我退还上一张车票费用。望该单位领导重视车票退改程序，维护消费者利益，规范相关工作人员服务态度！


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