销售业绩靠拉人头、付费“加盟” 洋葱集团销售模式似传销？招股书自认商业模式存法律风险(3)

　　其中，在4月1日，一位消费者投诉洋葱Omall，要求退还服务商费用10000元，并表示加盟服务商后，卖货不是第一位，拉人加盟才是第一位。“2021年3月1日加盟成为了洋葱服务商，后面我的上级服务商就拉我进了很多微信群进去学习洗脑，要想赚钱就只能不断的发展下线及发展服务商才能快速回本。一个电商购物平台为什么要加盟费那么贵呢，其实都是靠拉人头赚钱啊，卖货不是第一位，拉人加盟才是第一位。时不时拉你进群又踢出来。叫我整天发朋友圈，可是买的人并没有，都是我自己买。不满299不包邮，为了回本大力购买造成货物积压，卖货回本难度系数极大。”“半月不到买的阿玛尼表的表链断了。并且买的产品有质量问题不退换，服务商费用收款方竟是旅游公司的名头，非常不正规。我要求洋葱Omall退款我的服务商加盟费1万元，还我的血汗钱。根据法律《商业特许经营管理条例》第12条，针对加盟商应当允许加盟者在一定期限的无条件解除权，在合理期限可以主张解除合同并返还加盟费。”

　　4月7日，“WANGQIANWENWEN ”发起投诉：“洋葱Omall平台分批次收取20000元加盟费后，没有和本人签订任何纸质或电子合同，只有授权书，并且不允许退款，霸王条款无法认同。”

　　4月12日，“石仁康” 发起投诉：“我现在不想做洋葱店主了，我向他们申请退店，但是他们说那个是终身的，不能退店也不给注销个人账户并且那个人说她帮我倒贴了一千块钱，我希望那一千块钱可以退回给她，并注销我的个人账户。”

　　此外，国内另一家投诉平台“电诉宝”数据显示，洋葱集团从2019年9月至2020年全年的各季度及年度消费评级中，均评为“不建议下单”或“谨慎下单”。

　　公然销售假冒伪劣化妆品 2017年被监管处罚

　　3月14日，一个匿名用户发起了题为“洋葱海外购希思黎全能乳液假货”的投诉，表示，“本人于2019年花费20000加盟洋葱服务商并签订合同，本人售卖洋葱产品，洋葱承诺所售产品均为正品。洋葱的行为已经违反了合同法，应双倍返还加盟费用，现要求洋葱方退回加盟费用20000并履行假一赔十承诺，分别赔偿3369元。”针对真与假，该用户还附带贴出了一些列产品比对图片。

　　此外，据《天眼查》显示，2017年2月，“广州洋葱时尚集团有限公司”因销售假冒伪劣化妆品行为，而被广州市天河区食品药品监督管理局依据《广东省查无生产销售假冒伪劣商品违法行为条例》第五十条第三款，责令停止销售假冒伪劣商品的行为，处以没收违法所得、罚款的行政处罚。

　　关于用户及加盟商的大量投诉，公司方面的具体处理及投诉方认可的解决率是怎样的？后续如何取得广大投资人对公司的发展信心？截至记者发稿，洋葱集团还是没有给予正面回应。后续如何，本报记者将继续跟踪关注。