《网络反不正当竞争暂行规定》公布 自2024年9月1日起施行(2)

　　第九条  经营者不得实施下列行为，对商品生产经营主体以及商品销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众：

 

　　（一）虚假交易、虚假排名；

 

　　（二）虚构交易额、成交量、预约量等与经营有关的数据信息；

 

　　（三）采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行营销；

 

　　（四）编造用户评价，或者采用误导性展示等方式隐匿差评、将好评前置、差评后置、不显著区分不同商品的评价等；

 

　　（五）以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为；

 

　　（六）虚构收藏量、点击量、关注量、点赞量、阅读量、订阅量、转发量等流量数据；

 

　　（七）虚构投票量、收听量、观看量、播放量、票房、收视率等互动数据；

 

　　（八）虚构升学率、考试通过率、就业率等教育培训效果；

 

　　（九）采用伪造口碑、炮制话题、制造虚假舆论热点、虚构网络就业者收入等方式进行营销；

 

　　（十）其他虚假或者引人误解的商业宣传行为。

 

　　经营者不得通过组织虚假交易、组织虚假排名等方式，帮助其他经营者实施前款虚假或者引人误解的商业宣传行为。

 

　　第十条  经营者不得采用财物或者其他手段，贿赂平台工作人员、对交易有影响的单位或者个人，以谋取交易机会或者在流量、排名、跟帖服务等方面的竞争优势。

 

　　前款所称的财物，包括现金、物品、网络虚拟财产以及礼券、基金、股份、债务免除等其他财产权益。

 

　　第十一条  经营者不得利用网络编造、传播虚假信息或者误导性信息，实施下列损害或者可能损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为：

 

　　（一）组织、指使他人对竞争对手的商品进行恶意评价；

 

　　（二）利用或者组织、指使他人通过网络散布虚假或者误导性信息；

 

　　（三）利用网络传播含有虚假或者误导性信息的风险提示、告客户书、警告函或者投诉信等；

 

　　（四）其他编造、传播虚假或者误导性信息，损害竞争对手商业信誉、商品声誉的行为。

 

　　客户端、小程序、公众号运营者以及提供跟帖评论服务的组织或者个人，不得故意与经营者共同实施前款行为。

 

　　本条所称的商业信誉，是指经营者在商业活动中的信用和名誉，包括相关公众对该经营者的资信状况、商业道德、技术水平、经济实力等方面的评价。

 

　　本条所称的商品声誉，是指商品在质量、品牌等方面的美誉度和知名度。

 

　　第十二条  经营者不得利用互联网、大数据、算法等技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施流量劫持、干扰、恶意不兼容等行为，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。

 

　　前款所称的影响用户选择，包括违背用户意愿和选择权、增加操作复杂性、破坏使用连贯性等。

 

　　判定是否构成第一款规定的不正当竞争行为，应当充分考虑是否有利于技术创新和行业发展等因素。

 

　　第十三条  未经其他经营者同意，经营者不得利用技术手段，实施下列插入链接或者强制进行目标跳转等行为，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行：

 

　　（一）在其他经营者合法提供的网络产品或者服务中，插入跳转链接、嵌入自己或者他人的产品或者服务；

 

　　（二）利用关键词联想、设置虚假操作选项等方式，设置指向自身产品或者服务的链接，欺骗或者误导用户点击；

 

　　（三）其他插入链接或者强制进行目标跳转的行为。

 

　　第十四条  经营者不得利用技术手段，误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的设备、功能或者其他程序等网络产品或者服务。

 

　　第十五条  经营者不得利用技术手段，恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。

 

　　判定经营者是否恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容，可以综合考虑以下因素：

 

　　（一）是否知道或者应当知道不兼容行为会妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行；

 

　　（二）不兼容行为是否影响其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行，是否影响网络生态开放共享；

 

　　（三）不兼容行为是否针对特定对象，是否违反公平、合理、无歧视原则；

 

　　（四）不兼容行为对消费者、使用该网络产品或者服务的第三方经营者合法权益以及社会公共利益的影响；

 

　　（五）不兼容行为是否符合行业惯例、从业规范、自律公约等；

 

　　（六）不兼容行为是否导致其他经营者合法提供的网络产品或者服务成本不合理增加；

 

　　（七）是否有正当理由。