提起消毒餐具,很多人都不陌生,餐具遭包裹在塑料膜包装内,外包装还多印有“精洗餐具无需再次清洗”“消毒餐具,请放心使用”等字样。这些消毒餐具的卫生状况真的让人放心吗?
近日,潇湘晨报晨意帮忙记者根据市民提供的线索,卧底进入了长沙市净卫坊餐具消毒有限公司进行了多日侦查,现场卫生状况令人触目惊心,有工人的“神操作”令人作呕:摘掉手套后抹鼻涕掏鼻屎,立即又触碰干净筷子传输设备!记者侦查发现,这些清洗包装好的餐具遭送往多家餐馆。
消费者举报就餐时发现消毒餐具不干净,水清洗后有黑色线沫漂浮物
据市民介绍,其在长沙某餐馆就餐时,用开水清洗消毒餐具发现,有黑色的线沫漂浮物。“碗壁上还有,这样的消毒餐具是保护消费者健康权益,还是在伤害消费者健康?这样的消毒公司是怎么通过标准经营的,让消费(者)掏钱买来了伤害。”该市民说。
其提供图片显示,在使用开水清洗消毒餐具后,碗中有黑色不明物体漂浮。消毒餐具塑料膜包装外印有“精洗餐具无需再次清洗”字样,生产商为长沙市净卫坊餐具消毒有限公司,该公司位于长沙市高新开发区麓松路。
为了解消毒餐具清洗情况,2月28日,晨意帮忙记者以面试者身份来到该公司工厂,融易新媒体消息,工作人员许女士负责接待,其称在公司负责招聘、客户对接等多项工作。通过面试后,记者成为该厂一名流水线工人,并进行了多日暗访。
该工厂拥有一条消毒餐具清洗流水线,每日都有不少面包车或厢式货车从外运来脏餐具进入厂内进行清洗,也有清洗包装后的消毒餐具遭运往长沙市多家餐馆。
一天洗四五万套餐具只换一次水,旺季时洗七八万套
该工厂消毒餐具清洗流程为:脏餐具送到工厂后,先用设备将脏餐具中的食物残渣过滤,经过高温浸泡、清洗、过清水、烘干后,再由包装车间工人对餐具分类后包装,最后装件送到各大餐馆。
许女士说,旺季时,工厂每天要清洗七八万套餐具,但目前为淡季,每天清洗四五万套餐具。清洗车间的工作人员告诉记者,清洗消毒餐具的水一天只换一次。
晨意帮忙记者注意到,包装车间与清洗车间虽然隔开,但两者间的门却保持打开。另外,尽管在包装车间外配有工作服消毒柜,但消毒柜并未投入使用。“工作服上班前不用消毒,消毒柜暂时都不用。”员工说。
所有工人未戴口罩头罩,餐具清洗后仍有食物残渣烘干后一同传送
在包装车间内,记者发现,与清洗烘干后的餐具一同过传送带,送到包装车间的,不时有一些食物残渣。工人们将食物残渣、碎掉的餐具与清洗后仍脏的餐具分拣出来,其他餐具则进行包装。一天下来,分拣出来的筐中有生蚝壳、骨头、烧烤竹签等各种异物。所有工人均未佩戴口罩、头罩或帽子作业,也有工人未戴手套直接触摸清洗后的餐具,进行包装。
“在厂里做的就知道,说干净也没那么干净。清洗后包装前还有好多渣子会过来,还有骨头下来的,什么样的都有。在外面吃饭还是要用热水烫一下,不烫一下不干净。”工人指着一个分拣出来食物残渣与脏餐具的筐子说。
在筷子包装区,一些筷子在包装前掉到地上后,工人直接捡起放进干净筷子中。还出现了令人作呕的一幕:有工人摘掉手套用手抹鼻涕抠鼻屎后,又立即触碰筷子传输设备。
供货多家餐饮门店,工作人员:餐馆若接到顾客举报由厂家赔偿
对于合作的客户,许女士坦言,工厂清洗消毒餐具并不能保证百分百干净。“没有谁可以保证洗得干干净净的,那不存在,但是这个比例不高。”她称,若接到客户举报餐具卫生问题,由工厂负责。
“就是说你这个杯子或者哪里脏,引起顾客不满,到时候我们会有人和你对接,直接处理问题,直接给顾客免单多少,我们这边会承担责任,你们只管用。”许女士说。
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