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酸奶刺客要下沉?茉酸奶遭吐槽为降价而缩减容量,企业回应了

2024-03-17 04:53:21来源:南方都市报

文章导读
近日,有不少消费者在社交平台发文称,定位中高端市场的现制酸奶品牌茉酸奶杯子变小了,但价格依然很贵。有网友吐槽称,茉酸奶“大杯变小杯,价格还是没变”。 有茉酸奶门店的工作人员告诉南都湾财社记者,今年3月5日起,茉酸奶启用友好杯型(约420g/杯),并称茉酸奶缩减单杯容量是为了让价格更亲民。南都湾财社记者注意到,2023年茉酸奶产品的价格曾直逼40元以上,但目前,其最高价已降至30元左右。 3月8日,茉酸奶相关负责人回应南都湾...

近日,有不少消费者在社交平台发文称,定位中高端市场的现制酸奶品牌茉酸奶杯子变小了,但价格依然很贵。有网友吐槽称,茉酸奶“大杯变小杯,价格还是没变”。

有茉酸奶门店的工作人员告诉南都湾财社记者,今年3月5日起,茉酸奶启用友好杯型(约420g/杯),并称茉酸奶缩减单杯容量是为了让价格更亲民。南都湾财社记者注意到,2023年茉酸奶产品的价格曾直逼40元以上,但目前,其最高价已降至30元左右。

3月8日,茉酸奶相关负责人回应南都湾财社记者称,此前,消费者们反馈称,之前的杯型太大且酸奶奶昔极具饱腹感,较大比例消费者表示喝不完,感觉有点浪费,因此,品牌对杯型做出了调整。该负责人还表示,缩减单杯容量后,价格也相应下调了。

茉酸奶缩减杯量

网友吐槽“大杯变小杯 价格没变”

南都湾财社记者注意到,融易新媒体消息,今年2月以来,就有不少消费者发文吐槽称,茉酸奶杯量变小,但价格依旧昂贵。有消费者称,茉酸奶新包装的酸奶足足缩水三分之一,“就差点把黑心贴在杯子上了”“感觉变少了很多”“价格也没降”。


还有消费者吐槽称,把杯套取下后发现杯套并不是完全套住奶茶杯,“有一节是空的”。


有网友在社交平台称,有茉酸奶门店已经张贴公告表示,为完整提升用户的饮用体验,门店于3月5日全新启用友好杯型(约420g/杯),并称“同样的品质,更友好的价格”。


绝大多数饮品单杯容量已降至420g

最高价较去年降低了近10元

南都湾财社记者注意到,今年2月,财经网就曾报道过此事,报道称大部分产品的单杯容量从520g降低到420g,不过,财经网报道指出,缩减单杯规格的都是上海、杭州、广州等南方城市的门店,北京市场尚未跟进此举措。

3月8日,南都湾财记者通过茉酸奶小程序发现,茉酸奶南北方市场的门店均已缩减了单杯规格。以广州、北京、保定各一家茉酸奶门店为例,茉酸奶饮品价格在18~34元,绝大多数的饮品杯容量均为420g,但是茉酸奶招牌饮品“经典原创牛油果酸奶奶昔”的杯容量还是保持为520g,售价29元;6款代餐饮品杯容量均为380g,售价28~31元;6款酸奶杯容量为240g,售价18~21元。

结合南都2023年7月的报道,彼时,茉酸奶整体产品价格为20-43元,产品中价格最贵的是“真·巴马糯米榴莲酸奶奶昔”,售价为43元。可以看出,目前,茉酸奶已经把产品最低价下调至20元以下,最高价较之前降低了9元。


北京和保定的茉酸奶门店,绝大多数饮品单杯容量降至420g

门店回应称缩减单杯容量是为了价格更亲民

价格大约下调5元左右

3月8日,南都·湾财社记者分别致电了茉酸奶在广州、深圳、北京的共4家门店,四家门店均证实茉酸奶已经3月5日开始使用“友好杯型”。

茉酸奶广州一门店的工作人员向南都湾财社记者表示,“友好杯型”约为420g/杯,相比之前,奶昔容量变少了,价格也相应做了调整。工作人员表示,产品不同,降价的幅度也不一样,部分饮品便宜了6~7元,有些则便宜了3~4元。

该工作人员进一步表示,以前茉酸奶饮品为500g/杯,现在缩减了单杯容量是为了让价格更亲民,“之前有一些消费者会觉得我们价格会偏高,现在我们只有经典原创牛油果那一款是保留大杯的,其它都做成了‘友好杯型’”。

该店员透露,换成“友好杯型”后,销量明显会有上涨。但茉酸奶深圳一门店的工作人员则表示,虽然价格下调了5~6元,但“友好杯型”并没有带来销售太大的变化,“与平时的销售量一样”。


茉酸奶:

杯型调整系因原杯型太大 消费者反映喝不完

今年将陆续将原料升级为有机酸奶

3月8日,茉酸奶相关负责人回应南都湾财社记者称,此轮杯型调整是出于此前消费者们反馈“之前的杯型太大且酸奶奶昔极具饱腹感,较大比例消费者表示喝不完,感觉有点浪费”而做出的调整。


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