前有“雪糕刺客”引得全网惊掉下巴!
后有“土豆刺客”登上热搜让人“心在滴血”!
前些时日,融易新媒体,网红火锅品牌巴奴火锅因18元5片的“天价”土豆翻车登上热搜。今日,该火锅店再次冲上热搜,因为其成为了众人打卡的“网红店”!
究竟发生了什么呢?
该事件源起于一位西安消费者曝光的网络视频,其在赛格商场巴奴火锅店内消费了一份18元的土豆,结果就餐时,端上来的只有5片薄薄的土豆,充其量仅为半个土豆的量。
涉事门店店员解释称,5片高价土豆是富硒土豆,和普通的土豆片不一样,微量元素很多,“都是按照实际情况来定价的”。
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巴奴回应18元5片土豆
在相关热议持续发酵下,2月23日,巴奴毛肚火锅官网发布致歉声明,称网上热议的天价土豆实际是巴奴销售的小份土豆,上餐时错将大份上为小份,售价实际为9元,对于我们的失误给顾客带来的困扰,深表歉意。
网友:“这不是土豆!!!这是刺客!刺得钱包留血,心在滴血...”
对此,有网友调侃称,“这是喝神仙水长大的土豆,明明能直接抢却赏你5片,知足吧。”
“散了吧,切土豆的叫富硒。”
“富硒土豆含微量元素,谁吃谁聪明。”
“这不是土豆!!!这是刺客!刺得钱包留血,心在滴血...”
在此事件曝光之后,一位四川博主实地探店挑战天价土豆火锅店。
视频显示,探店当天,火锅店门口坐满了等待就餐的顾客,这位博主在排队两个小时后才进入店内就餐。
入座后,博主点了5盘土豆以及其他菜品。当博主询问有没有18元5片的土豆时,服务员表示:“18元5份的土豆我给您上不了,我给您送一个其他的土豆。”随后,服务员便拿出了店内的5个土豆布艺周边,送给了这位博主。
在结账前,他预测大概需要400多,看到账单后才发现,竟花费近900元,博主被账单吓到瞬间崩溃。
这位博主表示虽然薅到了土豆布艺周边,但是这火锅店价格高到依然难以接受。
“天价火锅”成为网红店,专家怎么看?
“什么叫天价?确实是个问题。”知名财经作家吴晓波说,就像钟薛高、BURBERRY等品牌的产品,卖得很贵,还有同样容量的冰箱,卡萨帝的一款能卖到1万3千多元,有的品牌只卖600多元。
“从某种意义上说,公司敢于把价格定上去,是一种自信。”吴晓波说。
对于巴奴价格问题,知名美食评论家董克平认为:没有贵不贵,只有值不值。他坦言,贵贱都有价格明示,觉得贵不点就是了。每一家餐馆都有自己的经营策略,价格体系也是根据原材料、用工、房租、税费、利润等多方面综合考虑制定的,贵不贵商家说了不算、消费者说了也不算,市场说了才是原则、标准。
经济日报:品牌有必要鞭策自己,努力提供物有所值的产品
天价土豆到底贵不贵,这本不该成为争议话题。拿菜市场土豆的价格去比火锅店未必客观。但如果品牌传播的故事讲得不够透彻、明码标价的工作做得不够到位,就容易引发消费者产生“土豆刺客”的质疑。
多次回应反而激起争议,说明企业经营者误读了“小份菜”。“小份菜”是响应光盘行动推出的有益尝试,是防止餐饮浪费的有效手段,不应成为卖高价的理由。近期,市场监管总局决定在全国开展为期3个月的制止餐饮浪费专项行动,提出要积极推广“小份菜”“半份菜”“网络点餐明示食品重量”等做法。“小份菜”还能创造新卖点。总之,“土豆刺客”的锅不能甩给“小份菜”,品牌有必要时时鞭策自己,努力提供物有所值的产品。
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