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【在线投诉】长城宽带续费后又要额外花钱购买网络盒子

2022-07-09 18:11:42来源:融易新媒体

文章导读
2020年6月25日,广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期,续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生,网络可一直用到2024年。 到2022年3月,卢先生发现网络无法正常使用,向长城公司多次投诉后,被告知要购买299元网络盒子才能正常使用网络。 卢先生希望长城宽带恢复网络或退回剩余未使用的网络费用。...

 2020年6月25日,广东省广州市的卢先生支付2500元续费了4年长城宽带使用期,续费时业务员亲口承诺后期不会再有其他费用产生,网络可一直用到2024年。

  到2022年3月,卢先生发现网络无法正常使用,向长城公司多次投诉后,融易新媒体,被告知要购买299元网络盒子才能正常使用网络。

  卢先生希望长城宽带恢复网络或退回剩余未使用的网络费用。

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