疫情下的直播平台,有的赢了流量,有的赢了营收。陌陌似乎成了直播行业里最特殊的那个仔,流量和营收“双输”。
2020年一季度,包括欢聚时代(YY)、斗鱼、虎牙在内的3家直播平台均有望收获流量利好,活跃用户数和用户使用时长将在疫情期间得到拉升。
从收入看,斗鱼给出的营收指引比较积极,预计Q1收入为21.0亿-21.6亿元,环比增长1.9%-4.9%。不过,欢聚时代预计Q1净收入将在67.5亿-68.5亿元之间,环比减少11.4%-10.1%。虎牙预计Q1净收入在23.6亿-24亿元之间,环比减少4.7%至2.8%。
与上述三家相比,陌陌则显得有些“特别”。流量方面,陌陌管理层在业绩会上提到,疫情下,核心陌陌平台上日活和月活用户的恢复速度比去年同期慢,并且从今年1月后两周开始,探探在用户参与度上面临下行压力。
收入指引方面,陌陌预计一季度营收是全年的低点,净收入将在34.5亿-35.5亿元之间,同比下降7.3%-4.6%,环比则下降26.4%-24.3%,环比降幅远远超过其他几家直播平台。
陌陌怎么了?
陌陌为何“掉队”?
对于一季度收入指引的较大幅度下滑,陌陌管理层给出了自己的分析,其在财报电话会议上提到了三点原因:
一是疫情爆发严重影响了陌陌平台上高付费用户的打赏情绪。二是疫情导致陌陌平台上很大一部分用户推迟了离开家乡并返回大城市工作的时间。而且,由于疫情爆发,全国范围的社交距离控制以及户外活动的相关减少也限制了用户使用开放式社交产品的意愿。第三,核心陌陌平台在2020年1月下旬对某些交互功能进行了调整,一定程度上影响到了用户付费。
有业内人士对36氪分析称,陌陌的高付费用户主要是中小企业主,或者更多从事传统行业,疫情下这一群体的收入和付费意愿受到了一定影响。
国家统计局公布数据显示,从企业规模看,大、中、小型企业PMI分别为36.3%、35.5%和34.1%,比上月下降14.1、14.6和14.5个百分点。其中,中小企业PMI降幅是最大的,这预示着中小企业和中小企业主在本轮疫情冲击当中,日子更难过一些。
同时,疫情迫使人群控制自身的线下社交活动,这对陌陌用户来说,也是较为致命的。陌陌通常会有线下社交的活动配合线上社交,比如巡乐会就是陌陌吸引高付费用户群体付费的重要运营策略之一,这种方式在2019年下半年大幅提高了陌陌核心付费用户的支出金额。如今,线下活动的戛然而止,对陌陌的收入来说是一重打击。
此外,与斗鱼、虎牙等游戏直播平台不同,陌陌主要做泛娱乐秀场直播。有行业分析人士提到,“其实YY主站也不好,游戏类型(的直播)会受益于疫情,秀场好多没法复工,在家不太好播。”
整体来看,相对其他几家直播平台,陌陌直播的线下社交属性更强,疫情期间大部分人都“宅在家”,减少了线下社交的频率,因此对陌陌流量和收入的冲击更大。
用户增长遭遇瓶颈
陌陌的用户增长问题,不只在2020年一季度,此前几个季度中已经显现。
36氪统计数据发现,陌陌主App的月活用户在2019年第二季度出现下滑,由一季度的1.144亿降至1.135亿,同比增速由11%降至5%。截至2019年12月底,陌陌主App的月活用户为1.145亿,同比增速降至1%,环比接近零增长。
付费用户方面,陌陌主App和探探的表现也不佳,Q2环比分别减少了4%和36%,同比增速则分别降至1%和3%。受此影响,陌陌平台整体付费用户的同比增速(陌陌+探探)在第二季度大幅放缓,由2019年Q1时的73%降至Q2时的2%。
2019年第二季度为何成了陌陌付费用户增长的转折点?
这与陌陌和探探两大应用在当季进行的审查动作有关。2019年5月-6月上半月,陌陌主App开展自查,暂停了平台上的“用户发布”和“新闻订阅”等高级功能,导致用户参与度和日活用户数下降,付费用户减少。而探探在2019年4月底从国内各大应用商店下架自查,再加上苹果在2019年5月初暂停了iOS版探探的应用内购买服务,致其付费用户当季减少180万。探探的下载和支付服务直到去年7月中旬才得到完全恢复。
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