55亿红包背后：明铺支付通道+暗战金融变现+收集数据资源

　　本报记者李晖北京报道

　　“火线”接棒拼多多，抖音在成为春晚红包合作伙伴的同时，抖音支付低调上线。

　　谋求支付牌照的征程延宕多年之后，字节跳动系在与淘宝、快手、微信的竞合之间，将电商变现的机会押在了日活跃用户突破6亿的抖音上，抖音支付随即成为短视频阵营第一个走向前台的支付产品。

　　抖音之外，快手和哔哩哔哩（以下简称“B站”）亦在蓄力。快手在2020年注册老铁支付后，其招股书已披露收购支付牌照的信息。B站则在近期被曝光已注册Bilibili Pay等商标，预计未来拿下支付牌照只是时间问题。

　　随着短视频和中视频类APP的月活数和GMV（平台交易总额）节节攀高，平台货币转化率却仍低位徘徊。

　　在寻找变现之路的征途上，业务疆域与传统巨头的摩擦日益增多，自建支付成为其必然一步，这会给沉寂已久的市场带来怎样的冲击？

　　新兴流量巨头急建支付通道

　　根据艾瑞咨询数据，中国短视频APP2019年平均日活跃用户数已达4.957亿，每个日活跃用户在平台日均花费时长67.0分钟，预计到2025年，上述用户数和时长将上涨到8.999亿和110.2分钟。

　　此前，支付在短视频平台一直缺少生长的土壤，但随着电商直播的崛起，情况有了变化。

　　抖音官方数据显示，2020年1～11月，抖音电商总体GMV增长11倍，抖音小店GMV增长44.9倍，新增开店商家数量增长17.3倍。而根据快手招股书，截至2020年11月30日，快手电商GMV达到3326亿元，超过其2019年全年GMV的5倍。

　　场景和交易需求的成熟，使搭建自有支付通道变得迫切。据《中国经营报》记者统计，抖音目前已经有直播打赏、购买DOU+（抖音为创作者提供的视频加热工具）、抖音小店、电商直播等交易场景，支付工具涉及抖币、DOU+币等“虚拟货币”；B站的支付工具有B币、贝壳；快手则通过快币、黄钻进行打赏和提现。

　　值得注意的是，上述使用“虚拟货币”的场景，大多是直播打赏等平台自有场景，交易的运转处于平台生态内部，仅在充值或提现阶段经过第三方支付通道。而在直播电商这一涉及到第三方商户的交易场景下，每笔交易均需经过支付宝、微信或其他银行卡等外部支付渠道。

　　短视频+直播电商，实质上横跨了阿里和腾讯的业务主战场，游戏、短视频与社交定位的微信和泛娱乐化的腾讯争夺用户时间，电商业务则给淘系平台带来压力。在此背景下，融易新媒体，不管抖音、快手还是B站，面对阿里系和腾讯系的支付工具，态度也开始发生变化。

　　根据快手招股书，目前腾讯是其最大的外部机构股东。此外，腾讯和阿里均投资了B站。抖音股权上保持独立，但与双巨头在赛道上均有交叉，并与阿里保持着相对紧密的合作。目前，支付宝在抖音上的支付工具列表中被标识了“推荐使用”字样。而近期，抖音在微博官宣推出“抖音支付”时，只@支付宝而没有@微信支付，也可看出阵营间关系的微妙。

　　这种关系，也让通过相关方支付通道的交易可能变得敏感。一位上海征信行业资深人士告诉记者，“作为支付通道方，一笔消费的对象商户、金额、时间等要素都可以掌握。”记者在2020年3月曾通过抖音中的直播电商下单了一份水果，通过支付宝进行结算后，可以在支付宝账单中看到消费商家名称、消费时间、商品说明等信息。

　　支付产业网主编刘刚认为，支付通道方可以通过支付行为了解到购物频次、额度甚至是购买习惯，这具有一定的营销价值。

　　“除对C端用户特点的掌握外，对B端商户销售特点的捕捉更为关键，即便只是部分数据而非全貌。特别是在退货环节，用户通常以原支付方式去退款，这种退货率的数据可能就更为敏感。”上述征信资深人士表示。

　　而2021年1月，记者再次在抖音小店不同商家下单了3件商品，分别通过支付宝和微信支付结算，商户名称均仅显示“抖音平台商户”。这背后或体现了抖音电商业务的变化，即从导流淘宝到自营小店，而这种变化也可能带来入账和结算方式的改变。

　　移动支付领域专家王晓 告诉记者，大型平台在与平台商户结算过程中涉及分账，资金调转颇为曲折。目前，支付宝、微信支付甚至一些聚合服务商也提供一些分账服务，比如有的先结算给商户再分润给平台。如果通过这种方式，商品种类、商户名称等交易信息原则上支付机构是可以掌握的。如果是先结算给平台，再由平台去清分，则支付机构就可能无法掌握。此前，无论是美团、拼多多都曾陷入大商户模式的“二清风波”。