早在2013年，大众曾因DSG双离合器变速箱安全隐患而不得不进行大面积的召回。然而，大众DSG的问题并没有因此消除。近段时间中国网汽车质量投诉平台就接到，关于对上汽大众旗下多款车型DSG变速箱的投诉，包括2016款途观丝绸之路版、2017款380TSI途观L以及2016款帕萨特车型，且无一例外都是DSG变速箱机电单元故障。
9月3日，一位2016款帕萨特330TSI DSG车型车主向中国网投诉称：“正常行驶中动力缺失，没有奇数档，顿挫严重，经维修站检测，给出机电单元模块故障，需更换，费用大概18000元，非常郁闷，厂家设计缺陷，让消费者买单。这不公平，希望厂家召回更换。”
9月4日，另一外 2017款途观L 380TSI四驱豪华版车主表示：“8月13日在高速上正常行驶，突然屏幕提示出现变速箱紧急运行模式。第二天去4S店检查说机电单元损坏，已过保，需自费维修。但我爱人6月末开车的时候说出现过这种情况，但未与经销商和厂家沟通，导致过保，所以请厂家给予维修。”
随后中国网记者也联系了该车辆所在的上汽大众4S店，相关维修人员回复：“因为车辆超出了质保期，融易资讯网（www.ironge.com.cn），所以肯定是不能免费更换的，但是我们在工时费上可以给一定的折扣。”
再到9月6日，又有一位2016款途观280TSI自动丝绸之路风尚版的车主向我们投诉：“车辆行驶过程突然失去动力，油门没有反应，只能打救援电话拖车，经过4S店的检测，显示车辆变速箱重要零部件损坏，更换需要19000元。车辆总行驶里程数不到2万公里，2017年8月底购车，刚超3年质保不到一个星期，4S店反馈无法进行质保，我表示非常不合理。这款车型变速箱机电控制单元的投诉比比皆是，已非个别现象，属于厂家设计制造缺陷。”
记者了解到，一旦车辆过了质保期，任由车主怎么投诉，4S店都会以“过了质保期”为由让车主们自费维修变速箱。即便车辆没过质保期，虽然4S店会免费为车主维修变速箱，但是这“脆弱”的变速箱指不定哪一天就又会出问题，所以车主们势必会要求厂商对变速箱延保，但最终都将不了了之。
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