美妆零售业冰与火

　　本报记者钟楚涵李向磊上海报道

　　美妆零售行业正在悄然发生变化。

　　在互联网+的影响下，万宁、屈臣氏等老牌零售企业均陷入业绩萎靡状态。而与之形成对比的是，行业新兴品牌WOWCOLOUR、THECOLORIST调色师等在疫情期间逆势扩张，势头迅猛。

　　行业专家认为，行业的整体变迁以及消费者行为习惯的变化是导致老牌零售企业业绩不振的重要原因。而与此同时，年轻群体不再仅追求产品用途，同时也注重产品本身所代表的文化符号、所在的社群认同，这给新兴零售物种带来了发展机会。

　　传统美妆零售业绩不振

　　“许多传统美妆零售企业在面对消费者的快速迭代和购物方式的快速变化方面，暂时还没有找到应对方法。”

　　传统美妆零售企业近日屡屡传出经营不振的新闻。

　　据《北京商报》报道，近日，万宁北京门店大规模闭店。同时有万宁员工表示，除广东省之外，内地市场都将有可能撤掉。

　　另一家老牌美妆零售企业屈臣氏则在业绩刚刚实现正向增长之时遭遇突发疫情影响。近日，屈臣氏母公司长江和记公布2020年上半年业绩，数据显示，屈臣氏全球销售额同比下降11%，其中中国区销售额同比下降30%。对此，长江和记在半年报中表示，系受到疫情影响。《中国经营报》记者注意到，屈臣氏自2016年起业绩出现负增长，此后几年屈臣氏同比店铺销售额均为负增长，一直到去年才刚刚转为正向。

　　在上海悦妆信息科技有限公司总经理白云虎看来，行业的整体变迁以及消费者行为习惯的变化是导致上述情况的重要原因之一。“近几年中国零售业态线上、线下的比重在发生结构性的变化。随着线上的份额增长，实体店普遍受到影响。许多传统美妆零售企业在面对消费者的快速迭代和购物方式的快速变化方面，暂时还没有找到应对方法。”

　　在给记者的采访回复中，就近年来的业绩相关问题，屈臣氏方面并未明确答复。北京京商流通战略研究院院长赖阳认为：“在互联网的快速发展下，屈臣氏的商业模式已经落后，这是导致其业绩不振的根本原因。屈臣氏的产品包括美妆、女性用品以及零食等网上都可以买到，而且性价比可以更高。在此背景下，消费者到店消费的需求被弱化。但与此同时，屈臣氏几千家线下门店的成本（租金、人力、运营成本）都需要支出。”

　　与屈臣氏相比，万宁的情况则更具有个体的原因。

　　“屈臣氏1989年在北京开设了第一家门店，之后扩张到其他城市，在当时抢占了最好的商业位置。万宁比屈臣氏晚进入，在选址上失去了先发优势。另一方面，在香港和东南亚一些地区，屈臣氏和万宁的经营策略、品类完全不同，融易新媒体，屈臣氏以美妆为主，药品为辅，万宁以药品为主，美妆为辅。而在中国内地市场，药品和化妆品不允许在同一个地方销售。因此，当万宁进入中国之后，无法做自己擅长的药品、健康品生意。这也是万宁输掉中国市场的重要原因。”白云虎表示。

　　新品牌快速崛起

　　一些新兴美妆零售店铺却正在快速发展着。

　　在上述传统美妆零售企业业绩不振的同时，一些新兴美妆零售店铺却正在快速发展着。

　　近日，新兴美妆零售品牌THECOLORIST调色师母公司KK集团完成10亿元E轮融资。自今年5月以来，THECOLORIST在多地新开店铺。另一新兴美妆零售品牌WOWCO-LOUR自2020年1月问世，系名创优品集团孵化，在疫情之下逆势发展，截至目前店铺数量已经超过250家。

　　记者了解到，THECOLORIST和WOWCOLOUR在品类上以美妆为主，覆盖许多日韩知名平价美妆品牌，同时也拥有独家代理品牌，客单价在100~200元。目前，THECOLORIST门店一整墙美妆蛋已经成为所在商场的网红打卡地之一。

　　白云虎认为：“THECOLOR-IST、WOWCOLOUR很多的商品颜色更加丰富，更新更加快，一定程度上更符合年轻女孩的审美。与之相比，丝芙兰等传统零售给人感觉好像很多年都是一个模样。”

　　以上零售品牌的隐忧也存在。“零售企业长期持续发展需要具备的能力是：对消费者需求的准确把握、强大的日常运营能力以及强大的供应链能力。新兴美妆零售品牌未必可以做到屈臣氏等的专业程度。WOWCOLOUR背靠名创优品，我认为他们相对而言会具备一定零售运营能力。但是，与名创优品的多品类高频消费型的商品结构不同，WOWCOLOUR所属的彩妆品类基本上是季度性消费的节奏。因此，名创优品可以成功并不能代表WOWCOLOUR也能成功。”

　　在行业里，同样高歌猛进的还有NOISYBeauty，利用智能化方式进行品类筛选。NOISYBeauty计划于2021年底开出300家店。今年2月，NOISYBeauty进行Pre-A轮融资，融资金额超千万元。截至目前，NOISYBeauty已经获得三轮融资，投资方包括真格基金等知名机构。