观察：无限极的直销可以再规范一点吗？

(记者：肖潇)无限极是直销行业一家比较规范的企业，但也存在着一些可以进一步规范的地方。比如，对企业和产品的宣传，奖金制度的设计等，如果按照《直销管理条例》的要求，可能问题也不少。

“直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)发现，权健事件发生后，无限极的一些违规问题也被推上了公众的视野。随后，公司作出了整改的措施，得到了市场监管部门的谅解。但是，快两年多过去了，有些问题并没有从根本上改变。

错把保健当治疗

治理虚假宣传仍有漏洞

在无限极推出的一本名为《病症与功能调理指导》的书中，声称感冒、咳嗽、哮喘、支气管炎、心脑血管疾病、高血压、低血压、冠心病、中风后遗症、心脏病、贫血、高血脂等人体八大系统的多种疾病均可通过无限极的产品搭配治疗。

有了这本指导书，直销人员对产品的宣传也就十分夸张，引起了消费者和不满。于是，权健出事后无限极紧急发出公告，称“无限极业务人员在开展业务时，应对产品及公司如实进行介绍，保障消费者知情权，不得有夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销行为。”此后，无限极的直销人员将微信朋友圈显示由“所有人可见”改为“仅三天可见”，许多宣传的话语也已被删掉。

《广告法》规定，保健食品广告不得涉及疾病预防，治疗功能等内容。如果其广告、宣传资料上出现可治疗某某疾病、服用后某某病情有明显好转的用语，则可判断其违法，消费者要向工商和消协举报、投诉。“直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)注意到，无限极的直销人员对产品的宣传至今还有虚假夸张的现象。据一名不愿意透露姓名的直销员反应，无限极的直销人员在网上宣传增建口服液有一定的治疗效果，忽悠中老年人到门店做健康检测。虽然这是记者了解到的个例，但这也说明无限极在治理虚假宣传方面还存在着漏洞。

无限极应该有前车之鉴的。2018年5月31日，华商报A04版刊登了《3岁女童突患心肌损害家长投诉认为是过量服用保健品导致》的新闻。2019年1月，无限极(中国)有限公司陕西分公司被相关部门立案调查。无限极陕西分公司因虚假宣传、违规直销，合计被处罚590多万元。一名儿科医生在微博上直呼“(无限极)连新生儿也不放过”。  

收入主要来自人头

无限极奖金制度存在违规行为

直销人员的收入主要来自销售产品，这是《直销管理条例》所明文规定的。“直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)发现，无限极的奖金制度虽然不是双轨制，但直销人员的主要收入还是来自于发展人员。

加入无限极时必须先办理498元的会员卡，此后每年保证300元的消费才可“保卡”。虽然无限极入会门槛不高，但后续冲“职级”很烧钱，连续三个月每月5万业绩升主任，每月10万业绩升高主，很多“新人”达不到标准就只能自己花钱买产品冲业绩。在公司分红方面，无限极规定了“六六模式”的发展人员方式。也就是说，哪怕当月一分钱产品都没有卖出去，只靠发展下线人员就能拿到收入。发展1296人，月提成收入就可达到22.68万元。上海海华永泰律师事务所曾从无限极从业人员处取证发现，无限极的奖金制度分为10部分，包括了零售差额、销售折让、超额奖金、业绩红利、公司分红等。从业绩红利制定上，无限极同样采取了“发展伙伴”的形式，如发展到6位伙伴时，他们每人业绩80万元，年收入就可达到115.2万元。

《禁止传销条例》明确规定，包括组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益)，牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的，上述行为都属于传销行为。

好企业不能放松自律

无限极的直销行为应该更规范一点

无限极是直销行业一家比较好的企业。好企业更要自律，无限极应该要进一步严格执行《直销管理条例》《禁止传销条例》，使企业的直销行为更加规范一点。

“直事儿”(微信ID:cndsn-zxbdw)发现，融易资讯网（www.ironge.com.cn），去年初，无限极发生虚假宣传问题后，曾向澎湃新闻发去10条专项整改措施。措施中提及，将暂停审批专卖店三个月，以分公司为单位开展专卖店规范经营专项培训，要求所有专卖店签署《规范经营承诺书》;下大力气，重点查处夸大、虚假宣传行为，对宣传“保健食品代替药品”等违规行为，一经查实，一票否决，从重从严处罚等。无限极表示，媒体报道陕西、河南等地无限极消费者投诉事件后，立即就报道内容进行核查，发现公司存在经销商管理制度不完善、主体责任不明确，对经销商夸大、虚假宣传行为查处不力，对私自制售、传播、使用夸大、虚假宣传违规资料的行为监管薄弱，同时对消费者的投诉处理方式单一、人文关怀不足等问题，教训深刻。