“你的POS机最近用的怎么样?”“你的POS机需要升级了!”“你的POS机需要调整利率费用了。”……近日,经营烟酒行的商户王女士频繁接到“支付机构总公司”的电话,要求她更换POS机。这是王女士在接受《证券日报》记者采访时,所描述的频繁被POS诈骗电话骚扰的情景。
“开始我没警惕,后来每次接到电话发现更换理由都不一样,就开始怀疑了。”王女士对《证券日报》记者表示。
记者调查后发现,近期与王女士类似接到电信诈骗电话的商户不在少数,“免费换机”“更低费率”“冒充总部”等等花样百出。《证券日报》记者还注意到,电信诈骗猖獗已令多家支付机构警觉,仅初步统计,近日就有近十家支付机构紧急发布声明,提醒商户提高警惕、防止被骗。
中国银行法学研究会理事肖飒对《证券日报》记者透露,“诈骗组织从未错过热点,从当年的纳米技术,到后来的P2P,再到邮币卡、虚拟币以及此次疫情期间活动猖獗的支付机构POS机具诈骗行为。从目前来看,类似费率高、更换新产品等理由正是诈骗组织和传销组织在‘新瓶装旧酒’。”
被骗金额3000元以内
大多数商户选择“算了”
最近几年,移动支付的发展速度非常快。在移动支付不断做大市场蛋糕的同时,也倒逼传统支付渠道转型。近年来,多家支付机构推出了智能POS机,在沿袭传统POS机刷卡收款功能的基础上,还支持扫码支付等方式,在很大程度上拓宽了消费者的可选择空间。在整个支付行业中,POS机仍然是非常重要的一部分,围绕POS机的电信骗局也一直未停。
据王女士讲述,她平常比较警惕诈骗行为,这次是“一位自称是支付机构总部售后”的人士称,由于疫情期间公司调整费率要更换新产品,要求现在所有老用户都更换POS机具。心中存疑的王女士致电相关支付机构总台后,发现自己差点被骗,必要的警觉最终让她避免了损失。
《证券日报》记者调查了解到,疫情期间因类似原因被骗的商户不在少数。据某支付机构POS机代理商赵成(化名)向《证券日报》记者讲述,“我负责的一些商户确实有被骗的情况,一般被骗金额几百元、上千元不等,但基本在3000元以内。”这些商户被骗之后,大多数选择自认倒霉,“算了”。
“商户认为金额不大,融易新媒体,若报警,追赃流程较为繁琐,也未必能将钱款追回来,所以很多人被骗了也不会报警,除非被骗金额非常大。”赵成解释称。
《证券日报》记者调查后发现,骗子的诈骗手法其实有迹可循,通常谎称自己是POS机运营中心、总部售后、银联相关工作人员等,然后通过各种理由“忽悠”商户更换POS机具。
“POS机寄过来,一般到付款38元或58元左右。为了开通机器,还要刷1000元或是2000元,因为开通机器必须要有交易流水,理论上这个钱会返还到商户自己的银行卡里,主要用于激活机器用。但若是骗子给的机器,那么钱刷完后,往往不会返还到商户自己的银行卡里,而是进骗子口袋了。而且,骗子提供的邮寄过来的机器在安全性和隐私上也会大打折扣。”赵成坦言。
如果商户根本没收到回款,肯定会知道被骗,又怎么能继续被骗更多金额呢?对于记者提出的疑问,赵成进一步解释称,“激活机器可以实时到账,有时候也会24小时到账,一些商户在繁忙或粗心的情况下,在还未收到资金到账的情况下继续使用此类POS机,就容易导致被骗金额增大。”但赵成强调,近两年被骗较大金额的情况较少。
据《证券日报》记者深入了解,有些骗子翻新出一些新型的诈骗理由和手段,例如诽谤及软威胁,“警告”商户手中的POS机不能使用了、POS机所属的支付机构倒闭了、被央行处罚不能再开展业务或刷卡不到账等等,使一些商户心生疑虑,从而达到诱骗的目的。赵成所接触的用户大多是因为这种原因被骗。
众多支付机构发紧急声明
提醒商户提高警惕防被骗
《证券日报》记者注意到,针对近期频现的“更换POS机具”的诈骗行为,很多支付机构并未“袖手旁观”。据《证券日报》记者不完全统计后发现,目前已有近十家支付机构发布相关提示声明,包括拉卡拉、中付支付、随行付、银盛支付、付临门、会员宝、畅捷支付、喔刷、国通星驿等。
4月2日,拉卡拉发布声明称,近期市场上出现非法分子冒用拉卡拉名义,以费率调整、产品升级和优惠活动推广等理由,向商业机构、社会公众和用户违规推销POS机具,实行终端更换欺诈行为,对此拉卡拉声明,未通过短信或电话形式进行终端更换等活动。并坚决打击欺诈行为。
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