今日热点新闻： 安博士公益课堂：警惕情绪成为谣言传播的助推器

　　经济日报-中国经济网北京4月4日讯 昨(3)日晚8点，由中国经济网联合中国平安推出的“金融消费者素养提升计划”——安博士公益课堂第十课《去伪存真：我们应如何辨识网络信息？》准时播出。中国传媒大学新闻传播学部、电视学院副教授、广播电视学系主任涂凌波分析了希望型、恐慌型、楔入型谣言，帮助广大网友辨识谣言和流言。他还提醒，谣言的传播通常伴随情绪的传染，情绪的传染会干扰人们对于事实真相的判断。

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　　谣言类型一：希望型

　　2019年8月8日，网上有消息称“中国人民银行决定，自2019年8月10日起，下调金融机构人民币贷款和存款基准利率”。此为不实消息。人民银行当天已做出澄清，并向公安机关报案。

　　涂凌波分析称，在金融信息传播的过程中，有时会出现一种纯粹的猜测的谣言，这类型的谣言称之为“希望型”谣言。 “希望型”谣言主要指制造者和传播者的个人希望表达，不是事实而是愿望。 警惕金融信息的这类谣言，会干扰市场，影响市场波动，甚至有人会从中牟利。

　　谣言类型二：恐慌型

　　“网络信息中，我们要特别警惕金融信息的这类谣言，它会干扰市场，影响市场的波动，甚至有些不法分子、机构会从中牟利。”涂凌波说。

　　2019年7月，有网友问，发行新版人民币是否会引起通货膨胀？然后新版人民币会引起通货膨胀这样一种说法也在网络上流传开来，大家十分关心，甚至还有人认可了这样的观点。对此，央行表示，无需担心，发行新版人民币只是流通中现金的版别发生变化，这是以旧换新，即以新版人民币替换旧版人民币，对流通中现金数量不会产生影响，更不会导致通货膨胀。

　　涂凌波表示，这一案例中的谣言或者流言，是“恐慌型”谣言，它主要是引起公众的恐慌。这类谣言是民众恐慌的表现，通常会突出威胁、危险，让人感到不安。

　　谣言类型三：楔入型

　　疫情之下的某某国，店铺关门歇业，华人有家难回，华商太难了！……近日，一些公众号批量制造“华商太难了”系列文章，故事套路大同小异，只是换了国名、地名、人名等信息。媒体调查发现，这幕后是自媒体人在操作，目的是借“疫情”涨粉。

　　涂凌波称，在新冠肺炎疫情蔓延的特殊时期，有人会借助疫情传递虚假的、不实的信息，从中牟利。这是公众要警惕的第三类谣言，可以叫“楔入型”谣言。“楔入型”谣言主要是试图分裂团体信任，主要特征是“找替罪羊”，把事实进行简单的归因，而且表现为信息套路化、模板化。

　　警惕谣言传播中情绪的传染

　　涂凌波介绍称，在传播学的研究当中，关于流言和谣言的产生，通常有这样的一个公式：谣言或者流言等同于Rumor=curiosoty好奇 X anxiety不安 X uncertainty不确定性 X involvement相关程度/ Critical ability批判能力。

　　根据上述公式，在一条流言/谣言的传递过程中，有这样的三个指标非常重要，成为谣言制造者/传播者能够利用到的几个要素。

　　第一个是不确定性。事实发生以后，在信息不太确定，或者还没有得到求证时，或者刚刚发布的苗头性的信息，即不确定性。

　　第二个是不安。这个不安通常指这样的信息会引起人们的焦虑或者恐慌。

　　第三个是相关程度。流言/谣言跟大家的利益息息相关，所以公众会对这样的信息感兴趣，同时也会很关心它，因为它会影响到公众的个人行为，包括商业行为等。

　　怎样才能够降低谣言/流言对自身的影响，怎样才能够更好的甄别信息呢？

　　“公式中的分母很重要，即批判能力，”涂凌波说，所以公众需要加强媒介素养的训练，提高批判能力，从而提高对信息的辨识能力。

　　涂凌波强调，对那些明显是捕风捉影的、套路化的、耸人听闻的、没有信息源的信息，千万不要轻信；对那些违反基本常识的信息，也一定要警惕。比如说，有些信息传递给公众的基本信息是天上掉馅饼了，是不劳而获，是超出了市场交易的水平的获利，这样的信息都需要用批判和警惕的眼光看待，它有可能是虚假的，很有可能是流言或者谣言。

　　另外，他还提醒，在网络传播当中，特别是谣言的传播中，通常还伴随情绪的传染，情绪的传染加剧了“宁可信其有，不可信其无”的谣言传播链条。在互联网时代情绪很容易影响或者干扰人们对于事实真相的判断，进而使得人们做出了错误的行为。

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