新的ETC系统启用后，在收费上出现的种种乱象。比如说，扣费记录延时，计费方式繁琐，不显示收费金额等等，甚至还有个别车主反映，ETC多收了自己的通行费。1月16日，针对车辆过收费站没有正常显示收费金额的问题，南京一名律师向法院提交了起诉状，状告ETC公司。
收费站不显示通行费 ETC公司成被告
状告ETC公司的律师是江苏润商律师事务所律师崔武。他说，2019年10月，他给自己的小轿车安装了ETC。
2020年1月份以后，崔武律师发现，每次通行的时候，收费站都不显示通行费，也不显示账上还有多少余额。
崔武律师认为，ETC公司这样做，侵犯了自己作为一名消费者的知情权。2020年1月16日，他向南京栖霞区法院提交了起诉状，状告ETC公司，也就是江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司。崔武律师请求法院判令ETC公司立即整改，使他每次通过收费站时，能从电子屏获知具体收费信息。
崔武律师认为，根据《消费者权益保护法》，消费者在接受商品或者服务的同时，应该要知悉商品的有关信息，这其中包括价格信息。
2020年元旦后，不少车主都已经发现，车辆通过收费站时，电子屏不再显示收费信息。对此，一些收费站的解释是，系统正在升级、尚未完善。ETC公司也回应称，融易新媒体，通讯费查询预计要到2020年2月10日之后。
对此，崔武认为，ETC调整升级，不能作为侵犯消费者权益的一个理由。如果说系统在升级，可以换其他方式告知，比如说给消费者发一个短信，及时发一个短息告知本次通行收费多少钱。
律师起诉ETC获网友、车主支持
对崔武律师起诉ETC公司的举动，不少网友和车主都明确表示支持。
车主们大都认为，消费者有权知道自己消费多少钱，自己付了多少过路费，最起码自己要心里有数。
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