最新新闻排行榜：众安保险科技输出发力东南亚 人才成开拓海外业务最大难点

　　北京商报讯（记者 孟凡霞 李皓洁）随着国内保险科技的飞速发展，保险机构如何对外输出技术也逐渐受到关注。12月19日，在众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安保险”）2019年开放日上，旗下全资子公司众安信息技术服务有限公司(以下简称“众安科技”）首席执行官宋玄壁介绍了公司在东南亚进行保险科技输出的多项案例，同时宋玄壁也表示，人才已成为公司开拓对外业务的最大难点。

　　宋玄壁介绍称，近一年来，众安的国际版图拓展至5个国家和地区，包括与日本最大的财产保险公司SOMPO、东南亚O2O平台Grab、新加坡最大综合保险机构之一Income等多个国家的知名企业达成合作。同时，今年该公司还在海外重点推出两个产品，即Graphene和Fusion，前者是保险公司的数字化核心系统，后者是互联网公司的保险平台系统。

　　据了解，Graphene是完全基于微服务和分布式架构的新型保险系统，它可以快速完成产品配置。该系统经历了多次迭代后目前每秒最高可以出售的保单数量达到3.2万张，由此可使得保险公司在高峰期时投保体验更流畅。

　　而Fusion这款产品主要是为互联网平台打造整体保险金融的解决方案。由于很多互联网公司的主业并不是销售保险，但它需要一个全新的系统接入保险服务以此来增加用户运营深度。今年4月Fusion首次上线，数据显示，截至11月已经累计销售约400万张保单，预计明年全年Fusion将会销售超过1亿张保单。

　　而通过上述解决方案，今年7月众安保险与Grab合作并在马来西亚联合16家保险公司上线UBI车险，该产品的特点在于Grab上的出租车司机当天接单，融易新媒体，就给司机发出当天的车险保单，保费仅有1-2林吉特（约合人民币1.7-3.4元），截至目前，该项保障计划在马来西亚已经出单超过300万张。

　　同时，众安保险的合作伙伴income首席数字官PeterTay表示，众安的科技输出有助于更好服务新加坡居民，同时使得保险触碰客户的频率大大增加。

　　此外，对于众安保险海外输出面临的最大困难时，宋玄壁回应北京商报记者称，最大困难是缺少足够的人才。开拓海外业务需要工作人员能真正听懂客户的诉求并迅速解决问题，而对人才的要求则是需要懂保险、懂英语、懂技术，同时还需具备一定管理能力、和各国人员的沟通能力，理解海外文化，另外家人也要支持员工进行海外出差等。

　　“虽然国内的人才很多，但能同时满足上述多数条件的人很少，而这也是国内公司在出海中面临的共性问题。”宋玄壁谈道。

　　而关于如何看待国内保险科技向海外输出，有业内专家指出，目前我国保险科技发展迅速，不过在保险科技方面，保险行业仍处于起步阶段，除去一些大型险企和互联网保险公司外，多数险企在保险科技的发展水平上仍处于较低水平。保险科技目前还未颠覆传统的险企运营模式，也并没有为险企在盈利方面带来较大收益，同时保险科技前期仍需要大量资金进行支持，从行业看，保险科技实现规模性的海外输出仍有较大提升空间。

　　截至今年前三季度，众安保险实现原保险保费收入99.35亿元，同比增长21.47%。值得一提的是，今年上半年，该公司综合成本率为108.3%，同比下降15.7个百分点。其中，综合费用率为44.4%，相比2018年上半年下降约25.4个百分点。对于综合费用率的下降，众安保险曾表示，是由于公司持续优化业务结构，尤其是缩减了渠道费率较高的航旅生态业务，使得公司整体渠道费率改善。另外，公司利用科技优势发挥更大价值，包括获客、产品、风控及服务，以不断加强的品牌效应提升议价能力，控制各生态的渠道费用率。