求职中介近期活跃在各社交平台。
“中介说只要按照他们的流程走,不可能找不到工作。”经历了一波又一波“简历不过”的打击,应届本科毕业生王芋选择求助求职中介,在某社交平台上搜索后,她发现声称能提供求职服务的账号非常多,“一些是机构,一些是个人,收费也不一样,最高的收七八万元。”
艾瑞咨询发布的《后疫情时代大学生求职者洞察报告》显示,近三分之一的受访者买过求职辅导或训练营等针对性服务。
另一份来自智联招聘的调查显示,33.6%的受访者表示自己亲身经历过求职诈骗,29.7%的受访者表示亲戚朋友遭遇过求职诈骗。
毕业生走向职场之际,警方发布提示,小心求职“黑中介”的陷阱,一些并没有人力资源服务许可等相关资质的非法求职机构,以介绍工作为名,向求职者变相收取各种名目费用。
留学生群体对求职中介需求大
“我对国内公司的人才需求以及招聘流程都不了解,找工作的时候‘两眼一抓瞎’。”王芋目前在澳大利亚留学,是一名工业设计专业的大三学生,“听说现在国内岗位比较紧缺,所以想提前准备。”她在某社交平台上发现了不少求职中介专做对留学生的服务。
一位中介机构从业者告诉中青报·中青网记者,一来留学生群体对国内就业市场的了解度不高,需要更为系统化的信息;二来,大多数留学生在留学前就已经和“中介”有接触,他们对中介服务的认可度和接受度相对较高。
王芋咨询了一家专做海外留学生国内求职的中介机构,对方表示既可以通过实习、简历修改等单个项目收费,也可以提供全流程化的定制服务。“全流程定制服务收费2.98万元,包括一次线上的实习内推,5次笔试辅导以及10次面试咨询。”当问到如果最后没有满意的offer是否可以退费时,对方并没有给出明确的回复,只说:“只要你配合,不可能没有offer,就算秋招找不到还有春招,我们的服务期一直到你失去应届生身份为止。”
公安机关对“黑中介”陷阱的提示让王芋长了个心眼儿,“我想找有经验的人推荐一些靠谱的中介服务”。她开始在社交平台上大量搜索关于寻找求职中介的经验分享帖,但她很快发现,一些学长学姐的“找中介攻略”或“避坑指南”实际上是机构的“软性广告”,“问经验的时候就会推荐某家中介,感觉是中介的托儿”。
有人已经“踩了坑”。
齐然是一名在英国留学的硕士应届毕业生,就读专业为工商管理,“英国的硕士学制只有一年,学业压力比较重,很难兼顾国内秋招”。
起初,齐然仅仅是通过一些求职群获取信息,“部分求职机构会在我分享他们的广告链接之后,发给我一些整理过的企业招聘资料”。
秋招失利后,他询问中介能提供什么帮助。“中介先给我分析了失败的原因,然后又告诉我,可以先帮我修改简历和规划求职计划。”
计划确定后,齐然与中介机构签署了全流程服务的合同,其中也包含一次实习内推,机构的导师给他推荐了几个线上实习机会,“但并非他们先前承诺的行业前十的公司”。齐然对该服务并不满意,“有些中介会夸大自己的内推资源,引导学生签约。”他介绍,“在签合同前,中介给我的列表里有几百家公司,最后给我推荐的公司在列表内,但完全没听说过。”
齐然并没有用上这次实习机会。为了替代这个服务项目,“中介给我安排了一个产品设计的项目——和其他几个同学共同写了一份策划书,但并没有实际设计”。
后来,与中介的交流也并不顺利,“说是一对一辅导,但全程都是我在询问,中介只是偶尔给我发一些链接让我投递,没有从我的个人背景出发给予有质量的规划”。齐然也听同学分享过一些“负责任”的中介老师,会全程跟踪学生的求职历程,提供建议。在和同学交流心得后,齐然并不否认中介的作用,但是,他认为求职中介只是在帮助求职者“填平”信息差,并不是求职者找到工作的关键要素,“可以锦上添花,很难雪中送炭,找工作还是要自己上心”。
前不久,齐然收到了一个offer,但他并不满意,思前想后决定继续学业深造。他还有4次的面试辅导课程尚未使用,但中介表示并不能退费。
记者在黑猫投诉上发现,求职者发现“中介”提供的服务与描述不符后申请退费的成功率并不高。有投诉者表示,申请退费时,中介会详细列举其已经使用过的“收费培训项目”,但投诉者表示,这些收费项目自己此前并不知情。
对此,公安机关提示,毕业生与市场中介机构签订协议时,不要轻信其口头承诺,一定要看清签约的内容,不要盲目签字。
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