消费者最痛恨的可能就是:买到过期的物品、买到了假货或者是买的东西被商家用劣质品调包了。
尽管我们都知道,做生意最讲究的就是信誉,只有诚信经营,让顾客放心,生意才会源源不断。
但是,不少商家就喜欢玩弄一些“狸猫换太子”的手段,害人害己。
近日,在新疆就发生了这样一件事。
5月上旬,新疆乌鲁木齐,一女子买了一只大龙虾,在请饭店加工的时候担心被调包,于是事先掰掉了龙虾的两条腿,结果上菜后,龙虾的8条腿全部完整。
当事人闫女士表示,自己去海鲜市场花500元买了一只活的龙虾,为防止加工时被调包,自己掰掉了龙虾的两条腿。
结果上菜后,龙虾的8条腿全部完整,龙虾体格也比之前的大。
闫女士越想越生气,一把拉住服务员称,你们饭店给我加工的龙虾不对劲,多了两条腿。服务员表示不可能,这只龙虾多完整,怎么会多出来两条腿呢?
对此,闫女士解释到,这只龙虾被你们饭店加工前,自己就掰下了它的两条腿,并保留了证据,怎么可能是完整的呢?这肯定不是当初自己买的那只龙虾,要么是饭店用“冷冻虾”调包的,要么是拼接的。
人证物证俱在,饭店老板迫于无奈,不得不承认这是他们的责任。
短期来说,饭店如此投机取巧肯定会节省一些成本,然而损失的却是他的长远利益。
失去了信誉,饭店的生意就只能走向下坡路。所以说,掉包对于生意人实在不可取,也万万不可尝试。
闫女士的做法虽然有点较真,但是我们换位思考一下,融易新媒体,如果不是吃了很多亏,上了很多当,谁又能做出这样的举动呢?个人觉得闫女士的做法并无不妥,毕竟是自己花了500块买的。
很明显,饭店调包的龙虾是“冷冻虾”,甚至是“死龙虾”,谁遇到这种事都会很生气。特别是服务员还理直气壮的说,龙虾本来就是完整的。幸亏闫女士拿出了证据,要不然只能是哑巴吃黄莲,有苦说不出了。
当然,这里面有一些内幕还是需要我们了解的:
饭店将顾客带来的活蹦乱跳的新鲜龙虾调包成“死龙虾”,然后再将这些新鲜龙虾卖回附近的海鲜市场,赚取数倍的差价。龙虾回到海鲜市场后,被再次卖给其他顾客,循环往复,最后侵害的还是广大消费者的权益。
这样看来,“偷梁换柱”已经不是什么新鲜事了,都是利益在作祟。由于海鲜价格昂贵,所以不少商家想出了一个牟取暴利的方式——调包。但是,消费者并不想与不良商家斗智斗勇,只要在享用美味时给予我们货真价实的食材就已经心满意足了。
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