中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引（试行）》

2021-05-15 11:53:17来源：互联网

文章导读: 上证报中国证券网讯据中证协发布5月15日消息，为了规范证券基金期货经营机构的投资者投诉处理工作，提高投资者...

　　上证报中国证券网讯据中证协发布5月15日消息，为了规范证券基金期货经营机构的投资者投诉处理工作，提高投资者服务水平，切实维护投资者合法权益，根据证券法、证券投资基金法和《期货交易管理条例》等法律、行政法规，在中国证监会投资者保护局的指导下，中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引(试行)》，自发布之日起实施。

　　《指引》定位于行业协会的自律规则，目的是为各经营机构处理投资者各类投诉事项提供标准和规范，发挥行业自律功能，协调和督促经营机构妥善处理投资者投诉，切实保护投资者合法权益。《指引》共分七章三十九条，主要内容包括适用范围、处理原则、职责分工、处理制度、处理结果、自律管理以及12386热线转办投诉处理等。

　　后续，协会将会同有关单位开展证券经营机构投诉处理培训和交流，做好相关规则解读，引导经营机构进一步加强投资者保护工作，更加积极地回应投资者诉求，按照《指引》规定做好投资者投诉处理工作。

上一篇：首批恒生科技ETF扎堆发行机会在哪里 返回首页 返回栏目

下一篇：中国证券业协会、中国期货业协会、中国证券投资基金业协会联合发布《证券基金期货经营机构投资者投诉处理工作指引（试行）》

头条资讯

医药基金加速“回血”基金经理乐观看后市: 下半年投资应该如何配置大消费或将成为市场热门板块！下半年投资应该如何配置大消费或将成为市场热门板块！为可持续发展提供资管解决方案南方基金发布2021年ESG投资报告

半年业绩预告拉开序幕公募基金埋伏绩优股: 基金把脉下半年A股行情成长风格受青睐 一人包揽权益基金上半年冠亚季军下半年 公募基金总规模再超26万亿元专家预计下

首批8只碳中和ETF今日开售基金看好绿电高成长性: “新半光”怎么投？富国基金经理孙权有话要说公募薪酬制度改革在两难中前行千亿硅料巨头定增结果出炉多家基金出手了

近期热点

热门文章

日榜周榜: 1 医药基金加速“回血”基金经理乐观看后市
近期，医药板块整体表现极为强劲。在经历了消费复苏反弹、超跌核心资产估值修复和有长逻...
2 下半年投资应该如何配置大消费或将成为市场热门板块！
在疫情恢复+政策刺激+温和通胀的局面下，6月份国内经济得到了复苏，A股市场持续上涨。国际...
3 下半年投资应该如何配置大消费或将成为市场热门板块！
在疫情恢复+政策刺激+温和通胀的局面下，6月份国内经济得到了复苏，A股市场持续上涨。国际...
4 为可持续发展提供资管解决方案南方基金发布2021年ESG投资报告
近日，南方基金发布《2021年ESG投资报告》。报告显示，作为国内资管行业ESG投资先行者，南方...
5 半年业绩预告拉开序幕公募基金埋伏绩优股
当前，上市公司业绩预告成为投资者关注的焦点之一，目前已经有50家A股上市公司发布了2022年...
6 资金兑现浮盈冲动显现基金预判成长股分化加剧
连续上涨后，昨日A股出现调整，三大指数悉数下跌，此前强势的新能源板块领跌。在机构人士...
7 基金把脉下半年A股行情成长风格受青睐
上半年A股市场先跌后涨，基金机构表示，市场正在走出前期的低迷，但是否已经形成了上涨的...
8 一人包揽权益基金上半年冠亚季军下半年他怎么看？万家基金经
随着上半年投资征程收官，公募基金上半年业绩排行榜出炉。根据最新业绩排名，上半年权益...
9 公募基金总规模再超26万亿元专家预计下半年将创出历史新高
公募基金总规模于5月底再次突破26万亿元。 6月29日晚间，中国证券投资基金业协会(以下简称“...
10 首批8只碳中和ETF今日开售基金看好绿电高成长性
一手深度低碳，一手高碳减排，“碳中和”成为投资新风口。今日，首批8只碳中和ETF纷纷开售...; 1 医药基金加速“回血”基金经理乐观看后市
近期，医药板块整体表现极为强劲。在经历了消费复苏反弹、超跌核心资产估值修复和有长逻...
2 下半年投资应该如何配置大消费或将成为市场热门板块！
在疫情恢复+政策刺激+温和通胀的局面下，6月份国内经济得到了复苏，A股市场持续上涨。国际...
3 下半年投资应该如何配置大消费或将成为市场热门板块！
在疫情恢复+政策刺激+温和通胀的局面下，6月份国内经济得到了复苏，A股市场持续上涨。国际...
4 为可持续发展提供资管解决方案南方基金发布2021年ESG投资报告
近日，南方基金发布《2021年ESG投资报告》。报告显示，作为国内资管行业ESG投资先行者，南方...
5 半年业绩预告拉开序幕公募基金埋伏绩优股
当前，上市公司业绩预告成为投资者关注的焦点之一，目前已经有50家A股上市公司发布了2022年...
6 资金兑现浮盈冲动显现基金预判成长股分化加剧
连续上涨后，昨日A股出现调整，三大指数悉数下跌，此前强势的新能源板块领跌。在机构人士...
7 基金把脉下半年A股行情成长风格受青睐
上半年A股市场先跌后涨，基金机构表示，市场正在走出前期的低迷，但是否已经形成了上涨的...
8 一人包揽权益基金上半年冠亚季军下半年他怎么看？万家基金经
随着上半年投资征程收官，公募基金上半年业绩排行榜出炉。根据最新业绩排名，上半年权益...
9 公募基金总规模再超26万亿元专家预计下半年将创出历史新高
公募基金总规模于5月底再次突破26万亿元。 6月29日晚间，中国证券投资基金业协会(以下简称“...
10 首批8只碳中和ETF今日开售基金看好绿电高成长性
一手深度低碳，一手高碳减排，“碳中和”成为投资新风口。今日，首批8只碳中和ETF纷纷开售...

热门资讯