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去年4季度国有大行每千万个人客户投诉量交通银行居首

2021-04-16 01:22:09来源: 中国经济网

文章导读
去年4季度国有大行每千万个人客户投诉量交通银行居首...

  中国经济网北京4月15日讯 今日,中国银保监会网站公布《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称“《通报》”),本次《通报》为中国银保监会消费者权益保护局发布的2021年第7号通报。《通报》显示,交通银行平均每千万个人客户投诉量位列国有大型商业银行第一。 

  2020年第四季度,国有大型商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为80.7件/千万个人客户。其中,交通银行209.4件/千万个人客户,中国银行89.7件/千万个人客户,建设银行83.3件/千万个人客户,融易新媒体,工商银行78.1件/千万个人客户,农业银行56.5件/千万个人客户,邮储银行46.0件/千万个人客户。 

  

 去年4季度国有大行每千万个人客户投诉量交通银行居首

国有大型商业银行平均每千万个人客户投诉情况(单位:件/千万个人客户)

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