发挥数字化优势 华夏银行“硬核”科技赋能企业复工复产

　　货车帮龙惠贷、菁英易贷、放薪贷?薪管家、华农贷、企悦财资管家……

　　2020年年初以来面临疫情下爆发出的线上化服务需求，华夏银行全力推动数字化进程，构建“移动化+开放化”敏态服务体系，打造“金融+生活”数字化生态化生态服务，持续推出创新金融服务产品，以“硬核”金融科技赋能业务发展，强化疫情期间零售及普惠客群金融服务，全力助力企业复工复产，为扎实做好“六稳”“六保”贡献“华夏人”的温情力量。

　　三季报显示，今年前三季度，华夏银行统筹抓好疫情防控和经营发展，扎实开展“六稳”“六保”工作，紧紧围绕“深化结构调整和推动经营转型”工作主线，切实调结构、提质量、增效益、稳规模，多措并举做好支持复工复产、服务实体经济、加快结构调整、推进创新转型和常态化疫情防控等多项工作，较好地克服了疫情的影响，实现了平稳较快发展。

　　报告期末，华夏银行总资产规模达到33316.42亿元，较上年末增加3108.53亿元，增长10.29%；贷款总额20930.79亿元，较上年末增加2204.77亿元，增长11.77%；存款总额18476.63亿元，较上年末增加1911.74亿元，增长11.54%；实现营业收入706.59亿元，同比增长14.19%。

　　贷款产品持续“出新” 温情金融服务“不打烊”

　　依托特色产品，在疫情防控期间，华夏银行为广大客户提供全面线上金融服务，让客户足不出户便可享受华夏银行提供的全面、温情的金融服务。

　　为保障武汉地区所需救援物资的运输，某运输企业高度重视，成立应急专班，开通平台绿色服务通道，积极对接相关政府部门的运输需求。在了解到部分物流、运输公司暂未复工情况下，即刻号召党员司机、退伍军人等可靠运力，对救援物资货源信息重点标注及置顶，提升响应速度。

　　华夏银行针对“货车帮龙惠贷”产品立刻组织优化升级，将原有只能在工作日提款功能升级为7x24小时全天服务，助力司机获得资金支持，从而更好地驰援抗疫大局。据悉，“货车帮龙惠贷”自2019年9月推出以来，为全国范围内的司机用户的经营提供资金支持，该产品可实现在线申请贷款、在线审批、在线提款，无需人工干预。

　　同时，华夏银行对因疫情影响较严重的湖北区域内的司机客户，经申请后降低利息，切实减少司机客户的成本；同时，对各司机用户，暂不进行银行短信、电话等各方面催收工作，对暂时还款困难的客户可适当延后还款时间、减免罚息，不报送征信。

　　而“华夏爱贷”则是华夏银行响应国家和监管部门号召，践行金融企业社会责任，加强对受疫情影响客户的支持和帮助所推出的创新金融服务产品。该产品服务对象范围为因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和以及受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

　　据悉，“华夏爱贷”通过“一优、三不、一延、一专”等举措稳民生、促复产。“一优”，即对参加疫情防控救援的一线人员，给予新发放贷款利率优惠政策。“三不”，对受疫情影响的个贷客户的逾期不催收、不征收罚息、不上报征信。“一延”，对参加疫情防控救援的医护人员、部队官兵、政府工作人员，受到隔离影响的病人及家庭、受疫情影响暂时失去收入来源的人员等个贷客户，合理延后还款期限。“一专”，指定专人做好疫情期间个贷客户服务工作。华夏爱贷服务目前已覆盖数万名客户，实施延期还款的贷款达3.2亿元，有效缓解疫情期间客户的还款压力，确保在特殊时期为客户提供金融服务。

　　在金融科技创新赋能下，华夏银行加快推进线上金融服务，全力推动“见面办”向“掌上办”的高效转变，推出企业手机银行，提供高速快捷金融服务通道，节省资金和运营成本。在总行的支持带领下，各分行纷纷针对当地企业生产经营实际情况，充分利用线上服务渠道为企业提供高效金融支持。例如，苏州分行运用“龙e贷”线上业务，从授信申请、授信审批、贷款发放到贷后管理，实现全流程线上办理，有效节约小微企业融资成本30%～50%；推进线上外汇业务办理业务试点，通过国际结算系统与市场采购平台对接，为市场采购贸易提供外汇管理、外汇自助结汇等“一站式”服务。

　　在发挥无接触优势保障服务“不断电”的同时，华夏银行持续加大普惠服务力度，自2月7日起减免企业网银、企业手机银行、银企直联等转账交易手续费，惠及企业客户约16万户，截至三季度末累计减免金额约3500万元。

　　金融科技赋能 助力中小企业数字化转型