11月16日消息，近日蛋壳公寓爆出陷入经营困局，上周数百人在蛋壳公寓北京总部维护权益，包括退租金的租客、收房租的房东、蛋壳工作人员。此外，杭州蛋壳公寓出现租户被断网现象，深圳蛋壳公寓已经有房东开始驱赶租客，武汉蛋壳公寓已经有房东开始直接联系租客缴纳房租。
作为蛋壳“租金贷”业务的合作方，微众银行16日下午在官方微博发布公告作出回应。
微众银行表示，近日，我行关注到蛋壳公寓相关情况，我行对此高度重视并保持密切跟踪。从维护我行客户合法权益的角度出发，我行建议：
1、根据您与蛋壳公寓签署的《房屋代理租赁合同》：您和业主已形成租赁关系，并已预付租金，享有合法居住权。 建议您在已付租期间继续居住，保障您的权益。
2、如您的合法权益受到侵害（如强制清退、断水、断电等情况），建议您通过法律途径维护您的正当权益。
3、如您已被迫搬离，请您登录“微众银行租住消费贷款公众号，回复“信息登记”。我行将尽快向您核实确认。协助您解决租赁纠纷，为您就贷款事宜做出适当安排，尽量保护您的利益。至少在2021年3月31日前，您的征信将不受影响。
4、我行注意到有第三方以替租客办理贷款结清手续等名义向租客收取款项，提醒您不要轻信，以防上当受骗。
微众银行竭力保护消费者的合法权益，维护社会的稳定和谐。如您有任何疑问，请与我行联系。
值得注意的是，今年1月，蛋壳公寓赴美上市，根据其招股书，2019年1-9月，蛋壳公寓通过租金贷模式获取的租金预付款，占其租金收入的80%。
以下为公告原文：
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