2020年上半年,突如其来的新冠肺炎疫情对国内消费市场冲击较大。出于防疫需要,居民普遍减少外出购物、消费,住宿餐饮、旅游等行业面临较大困境。
面对复杂严峻的形势,作为扎根首都的区域性银行,北京银行始终以人民为中心的发展理念,坚守服务市民百姓的发展定位,通过用好货币政策工具、落实延期还本付息政策、加大贷款倾斜支持力度、创新金融产品等方式,融易新媒体,一手保市场主体,一手促居民消费,为促进消费市场回暖反弹贡献金融力量。
加大支持力度 受困餐饮企业重获生机
春节期间,由于疫情北京众多餐饮业年夜饭大量退订,客流和收入更是出现了断崖式下滑,西贝餐饮也不例外。西贝餐饮董事长贾国龙在接受媒体采访时表示,预计春节前后的一个月时间将损失营收7亿-8亿元,账上现金流扛不过3个月。
随后,北京银行迅速行动,2月7日为西贝紧急落地了授信项下放款,使西贝在特殊时期用满授信额度。与此同时,北京银行开启绿色审批通道,积极调整审批方案,用最快速度为西贝、眉州东坡、杨兴记等企业增加授信额度。通过变更还款计划、延后分期还款的方式,为局气、大鸭梨等企业提供了更充裕的资金周转时间。对于到期的云海肴、西少爷、局气的存量贷款,采取无还本续贷模式,最大限度减轻企业的资金周转压力。
此外,北京银行在春节期间推出了“京诚贷”,为受困行业和企业制定了延期、续期等多项紧急方案。2月11日,北京银行北京分行在推出了专项解困方案“京诚贷——文旅餐饮振兴扶持专项计划”,以人民文旅及人民美食发展联盟筛选受疫情影响的文旅、餐饮企业为目标,集“专项资金、专属方案、专人对接、优享通道、优惠利率”于一体,实现北京银行金融支持文旅、餐饮企业恢复经营的目标,扶持专项资金整体不少于100亿元,首批北京地区支持资金50亿元。同时,北京银行在疫情期间发放的餐饮企业贷款将按照“文旅餐饮振兴扶持专项计划”执行最低利率,减少企业的财务成本,与文旅、餐饮企业共渡难关。
与此同时,北京银行各个区域的分支机构也在积极行动。北京银行深圳分行联合金蝶金融推出餐饮场景业务“京蝶大食贷”,聚焦使用金蝶财务软件的餐饮企业,基于企业授权获得的线上财务数据,提供精准信贷支持,帮扶企业渡过难关。北京银行南京分行与江苏省餐饮行业协会签署全面战略合作协议,在未来三年内将为江苏省餐饮协会及其重点企业提供30亿元融资支持,助力“餐饮”企业走出困局。南京分行还创新推出“及食予”专属产品,用“授信高、期限长、利率低、担保和还款方式灵活”的特色产品,帮助“餐饮”企业渡过难关,目前已为50余户企业提供对应金融授信。
在一系列帮扶政策的推动下,截至6月末,北京银行住宿餐饮业贷款较年初增加23亿元,增幅34%。一大批受困餐饮企业在北京银行的支持下重获生机,挺过了疫情期间最艰难的时刻。
加快数字化转型 信用卡业务惠民利民
受疫情影响,线下消费开始进一步向线上迁移,“非接触式服务”逐渐成为主流,作为北京银行零售战略转型的重要抓手,信用卡业务数字化、线上化转型需要符合更高要求。
北京银行信用卡以打造“区域性银行体验最优智慧信用卡”为目标,深化数字转型理念,打造数字获客、数字风控、数字服务全流程智能服务。以全新视觉与交互体验迭代升级集信用支付、消费金融和营销获客“三维一体”的移动互联新模式“掌上京彩”APP,构建跨界渠道互补,消费场景融合,生态联接多元的全流程服务体系,全面优化客户体验。
2020年8月3日,北京银行携手京东数字科技集团、京东PLUS会员正式推出联盟信用卡——“北京银行京东PLUS联名信用卡”,发挥“金融+电商”跨界优势,创新升级数字化获客模式,通过“会员联合运营+专属权益”向用户提供专业的金融服务与优惠的网购体验,携手共同打造开放、普惠、共赢的金融服务生态。特殊时期,北京银行和京东数科加大对惠民金融的支持力度,借助京东到家、京东超市、京东生鲜、京东商城等各大消费场景,依托京东电商和物流体系,激活消费市场生机,为北京银行信用卡用户打造了“足不出户,居家自助”的服务体验。此外,北京银行还携手中国银联开展我买网、本来生活云闪付特惠活动,联合首汽约车、京东商城、美团、爱奇艺以及多家知名餐饮商户开展七天商户特色品牌活动和专属优惠活动,打造安全便捷的消费体验,以惠民利民的金融服务为客户带去温暖和关爱。
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