本年以来，部门农商银行面对着经济下行、疫情一连、企业坚苦的整体信贷投放情况，加之大型贸易银行加快处事下沉，对农商银行优质小微企业客户举办“掐尖”营销，客户争夺战愈演愈烈。农商银行如何固定、扩大传统优势并在竞争中取胜，笔者认为需打好“三张牌”。
一是打好“机动牌”。相对而言，农商银行策划机动、链条短、决定快，对市场变革回响实时、接地气，信贷人员尤其是支行行长、客户司理恒久奋战在最下层，与个别工商户、小微企业主等“脸熟”，对客户信息变革较同业更流畅，回响更快捷，与小微企业信贷需求短、频、急的特点高度适应。
二是打好“情感牌”。农商银行根在农村，点在下层，具有人熟地熟优势，与县域、农区沿街商铺、个别工商户、小微企业主等有深厚的情感基本;农商银行资金源于内地、用于内地，融易新媒体，税收上缴处所，政银干系更顺畅，内地当局往往更重视农商银行，这可觉得拓展业务提供精采支持。
三是打好“处事牌”。农商银行网点遍布城乡并且员工数量多，能充实操作县域熟人社会的特点，为客户在根基金融处事基本上提供种种增值处事，并在恒久处事客户进程中积聚必然口碑，在营销获客、活客方面形成得天独厚的优势。连年来，农商银行环绕处事村子振兴、办理小微民营企业融资难融资贵融资慢问题和支持普惠金融，推出了一系列信贷产物和客户喜闻乐见的处事模式，根基上可以或许满意差异群体、差异条理的需求。干部步队素质也较以往有了明明晋升，可以或许以上率下，教着员工干、领着员工干、带着员工干、督导员工干。
笔者认为，农商银行只要肯下笨工夫、苦工夫，抢抓机会，全力图夺，打好“机动牌”“情感牌”“处事牌”，不绝加强客户黏性，在信贷市场竞争中就有本领、有实力取得主动权。
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