WEMONEY研究室讯 在WEMONEY研究室报道微众银行“小鹅花钱”小程序端入口无用户协议后,7月27日,WEMONEY研究室关注到,微众银行“小鹅花钱”小程序端入口界面进行了修复,增加了《小鹅花钱应用服务协议》。
(注:左图为小鹅花钱小程序端修复前界面,右图为修复后界面)
7月24日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第三批)》指出,尚有58款APP未完成整改。这58款APP存在的问题包括:私自收集个人信息、超范围收集个人信息、频繁申请权限、过度索取权限、账号注销难、私自共享给第三方、不给权限不让用等情形。
其中,微众银行的小鹅花钱小程序端涉及两大问题:私自收集个人信息及账号注销难。
对于工信部提到的小鹅花钱涉及私自收集个人信息问题,7月24日当天,WEMONEY研究室体验发现,在微众银行“小鹅花钱”小程序端申请借款时,并未显示有相关用户协议或者个人信息采集授权协议。而从腾讯新闻客户端的“小鹅花钱”界面借款时,则会显示《小鹅花钱应用服务协议》。
对此,微众银行相关人士回复WEMONEY研究室称,“小程序端入口无协议问题已紧急处理,24日晚已修复好。”
对于工信部提到的“账号注销难”问题,微众银行解释,“‘注销难’是指小程序端此前没有办法直接销户,但其实通过客服电话是可以注销的,并且小程序在6月已经上线了自助销户功能,所以不存在这个问题了。”
另外,对于WEMONEY研究室此前提及的“小鹅花钱小程序端‘账户注销’按钮无法点击”的问题,微众银行解释称,“是因为还不是小鹅花钱客户,所以无法点击。”
小鹅花钱由微众银行提供个人银行账户服务,持牌消费金融机构提供贷款服务。最高额度为5万元,支持消费、转账、发红包、提现,授信额度中的50%可以直接提现至绑定银行卡,所有额度都可以绑定微信支付使用。
背靠腾讯流量优势,目前,小鹅花钱申请入口为腾讯视频、腾讯新闻、微信小程序等。“小鹅花钱”目前对接的金融机构主要包括马上消费金融、北银消费金融、捷信消费金融、兴业消费金融等。【WEMONEY研究室 刘双霞/文】
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