在瑞银信十余年的发展中，经历了时代与技术的进步，见证了金融行业效率的飞速提升。瑞银信作为第三方支付行业头部企业，在“金融科技”兴起的当下，悄然向智能化转变。瑞银信认为随着人工智能技术的逐步成熟与大量实践经验积累，在支付清算业务效率上将获得极大的提升，瑞银信将把握科技浪潮向技术型支付发展。
可以预见的是，瑞银信将通过AI技术将改变以往的支付方式、支付体验与支付效率。以AI技术为依托的多模态技术，将交叉运用人脸识别、语音识别、生物识别等多种识别方式，创新支付业务形态。同时AI加持下的支付系统，能够提供更加人性化的支付形式，融易新媒体，提升用户支付体验。最重要的是，基于大数据与云计算平台的AI系统天生便拥有海量算力，并且能够在业务实践中进行持续自我学习优化，不断提升业务执行效率，从而提升金融服务整体效率。
但就目前而言，AI技术在金融领域的实践应用仍处于较为初级的阶段，其主要原因在于技术开发难度高、金融业务数据敏感性强、缺少实际应用场景等。瑞银信作为国内支付领域的头部企业之一，长期对各类新兴数字技术保持着密切的关注，对于AI技术也有着基于自身实际情况的开发线路图景。
作为第一步尝试，瑞银信将传统POS机创新升级为智能POS机，成为连接支付环节线上线下数据的基础入口。借助智能POS机，瑞银信得以帮助商户收集消费者实际消费画像，打通线上线下库存信息。同时，瑞银信基于云计算平台推出了瑞易生活APP，为商户提供运营策略、营销建议等综合运营服务。
随着自身技术的不断实践积累，瑞银信还将基于AI技术，探索人工智能在清算系统、监管系统、支付安全系统等多个场景下的具体应用。瑞银信也将与社会各界保持积极的技术交流与知识共享，共同推动金融服务智能化，提升社会价值流通效率。
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