每日经济新闻： 唯品金融又遭投诉 投诉者：疫情期间恶意催收致母亲身体抱恙

　　唯品金融又上投诉榜！

　　近期，一张姓女士在21CN聚投诉上提交标题为“唯品金融在疫情期间恶意催收，每天电话骚扰家人父母，且常规性将欠款短信信息发送至父母手机”的投诉贴。

　　作为唯品忠实用户的张女士表示，从2020年1月起，受疫情影响，已暂时逾期2个多月（未还金额1500多元），但本人仍有还款意愿，困难只是暂时的，只是希望可以给点时间待疫情过去。

　　然而，事态的发展并没有朝向张女士预想的方向。

　　上述张女士表示，“从本月起，唯品金融每天骚扰本人父母，天天给家里父母打电话、发短信告知本人欠款行为及具体欠款金额，并威胁母亲说需要找律师起诉我。现母亲已因为此事困扰不已，且影响了身体抱恙。”

　　“想请问，你们到底是正常的金融公司，还是黑社会非正规金融公司？”，面对唯品金融的恶意催收，张女士发出如此控诉。

　　张女士称，“本人一直是唯品的忠实用户，且唯品金融在长期使用后给本人开通唯品花额度3000元，均已使用。使用后也正常还款。”

　　其实，受疫情影响而导致还款逾期的不止张女士。

　　3月31日，一名李姓女士在21CN聚投诉上投诉唯品金融“以各种理由拖延不予办理唯品花账单延期还款”

　　该李女士在投诉贴里提及，“在账单日我将款项还进了可循环使用的唯品花提现账单。还完后平台什么没有任何原因就停止使用。导致我资金链断裂，由于疫情影响，工资没有正常发放，因此只能跟唯品协商延期还款。我已经按照唯品平台要求提供相应资料。但是唯品一直以资料格式不符重新提交资料，重新提交申请排队。资料欠缺，重新提交资料，重新提交申请排队等理由，故意拖延时间。导致我的账单延期很多天。我担心信用等一系列问题会受到影响，望贵单位予以核实及处理。”

　　再有一名陈姓女士在3月25日发布标题为“申请延期还款各种叼难”的投诉贴。

　　该陈姓女士表示，“我在唯品金融借款30000现在已经还款21000还有9000没有还，由于受疫情影响没有收入跟平台客服申请延期还款，各种叼难，我都一一照她们要求提交资料了，现在还没有给个处理结果，我这边也不是恶意拖欠，疫情期间确实是有困难。”

　　（上述图片来源：21CN聚投诉）

　　人民银行等五部委发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知

　　》银发〔2020〕29号，提到“完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。”