看2024⑧丨周鸿祎：我是坚定的大模型“发展派”

2023年是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。

随着全球经济的深度调整，2024年的中国经济站在了一个新的历史起点。中央经济工作会议定下了稳中求进的总基调，并指出，进一步推动经济回升向好需要克服一些困难和挑战。

在中央经济工作会议等一系列工作的部署下，经济预期能否抬升？中国宏观经济政策出台怎样有力更有效？明年乃至更长时间中国能否实现可持续增长？企业家们信心怎样？

值此新旧交替之际，贝壳财经推出年度专题报道“看2024”，携手中国知名经济学家、学者和企业家，建言中国经济，助力中国经济复苏与繁荣。

近一年，席卷科技和投资领域最火的关键词无疑是AI和大模型。而大模型吸睛的同时，怎样让其落地以及安全性怎样保障亦成为了越来越多人关心的话题。

国内科技圈中，三六零公司（下称360）董事长兼CEO周鸿祎可谓对AI最为关心的企业家之一。360很早就推出了自己的大模型“360智脑”，作为同时拥有搜索、安全、大模型业务的公司，360对AI的感知更为多面，周鸿祎早在今年4月发布全员内部信，要求360每一位员工、每个产品和业务都要全面拥抱人工智能，适应人机协作，着手产品重塑。

2023即将过去，360“All in AI（全力投入人工智能）”的效果怎样？2024年，AI行业将有哪些新变化和新趋势？在与新京报贝壳财经记者对话中，周鸿祎给出了答案。

三六零公司董事长兼CEO周鸿祎。受访者供图

大模型真正竞争在于场景，不发展才是最大的不安全

贝壳财经：作为国内较早发布大模型的企业，面对“百模大战”，你认为2024年中国AI行业会有什么样的发展趋势？

周鸿祎：发展趋势上，我认为，未来大模型会无处不在，会成为数字化系统的标配。所有行业都会被大模型重塑。至于最大机会，是产业化、行业化、垂直化，向深度定制方向发展。

现在大模型的发布已经不是问题。大模型真正的竞争在于场景，在企业级市场。未来，谁将大模型和场景结合，打造出更垂直化、行业化、企业化的深度定制大模型，谁就能取胜。此外，安全是大模型发展的底线，也是未来大模型的核心竞争力。

贝壳财经：目前不少科学家呼吁大模型发展放缓，以避免可能存在的AI发展过快对人类社会造成风险，但也有科学家认为AI发展应该加速，对此你怎么看？

周鸿祎：在大模型发展这件事上，我是坚定的发展派。情况有两点。

第一，大模型的发展水平还远没有到可以威胁人类的程度，现在担忧为时尚早。大模型是有史以来最强有力的生产工具，未来一定会重塑生产生活，不发展才是最大的不安全。

第二，任何新技术都有无法预知的安全隐患。谈安全不是为了制约发展。我们要把不安全的因素一一列出来，针对每个问题寻找解决方案，让人们更安全更放心地拥抱新技术。做安全的目的是为发展保驾护航，这也是360躬身入局做大模型的情况。

贝壳财经：360智脑发布后至今表现怎样，目前其在哪方面的应用较多？

周鸿祎：360智脑是360自主研发和训练的认知型通用大模型，目前已拥有千亿参数规模，具备生成创作、多轮对话、逻辑推理等十大核心能力、数百项细分功能，覆盖大模型应用所有场景，综合能力位列国内大模型第一梯队，并在9月面向公众正式开放服务。为进一步服务产业数字化，基于360智脑打造的企业级垂直大模型，已在金融、医疗、教育、税务、企服等近10个行业应用落地，赋能百行千业。

以政务领域为例，360与某城市合作建设政务大模型和政务服务应用，构建并持续优化政务大模型，将政务知识问答准确率从74.49%提升到94.44%。在金融领域，360与银行合作建设银行专属大模型和智能化应用，打造会议总结助手、合规写作助手和智能客服助手，使客服人员在与客户沟通时的成功率提高了20%，客户满意度提高了15%。在税务领域，360共建税务行业大模型，并在注册税务师考试得分率达到75%，超越GPT3.5。

贝壳财经：大模型的发展也存在价值观对齐以及收集数据时的隐私问题，怎样平衡大模型发展和数据安全问题？