上海市场监管部门加强价格监管保障清明祭扫期间价格秩序

2024-04-09 22:39:23来源：澎湃新闻

文章导读: 清明将至，为规范殡葬领域价格行为，引导和促进殡葬行业健康有序发展，保护消费者和殡葬经营主体的合法权益，上海市市场监管部门加强市场价格监管，保障清明祭扫期间价格秩序。开...

　　清明将至，为规范殡葬领域价格行为，引导和促进殡葬行业健康有序发展，保护消费者和殡葬经营主体的合法权益，上海市市场监管部门加强市场价格监管，保障清明祭扫期间价格秩序。

　　开展节前巡查检查

　　查看本市殡仪馆、公墓和殡葬代理服务机构当前殡葬服务收费标准及其定价依据、殡葬用品和公墓价格实际情况，就殡葬领域经营者明码标价、执行价格政策等行为开展现场检查，并向经营者现场解读殡葬领域收费政策。

　　强化清明节前宣贯

　　针对殡仪馆、公墓等殡葬服务机构就清明祭扫期间价格行为开展提醒告诫、政策宣贯。针对殡葬代理服务机构就清明祭扫期间价格行为开展培训。提醒殡葬领域经营者在做好以往价格公示的基础上，遵守《殡葬代理服务机构价格行为指引》的要求，明码标价、诚信经营，共同维护好殡葬行业价格秩序。同时，通过公众号、上门普法等多种形式开展殡葬领域普法工作，督促合规经营。

　　典型违法案例

　　姚某涉嫌未经登记许可从事经营活动、未明码标价、侵害消费者个人信息案

　　2023年8月18日，上海市松江区市监局依法对姚某未经登记许可从事经营活动、未明码标价、侵害消费者个人信息的违法行为作出行政处罚，被罚164100元。

　　2022年12月，松江区市场监管局与公安部门开展殡葬专项联合执法检查。经查，当事人自2022年1月起，在未经登记的情况下擅自从事经营殡葬服务。当事人在某护理院开展了20次殡葬服务，均以打包价形式收取费用，费用中包含殡仪馆费用、骨灰盒等服务费用，但未按规定明码标价。

　　同时，当事人不法从该护理院保安室内获取消费者个人信息(包括逝者姓名、病区、家属联系人、家属电话等)，并使用上述信息以电话联系等方式直接推送殡葬服务并获利。截至案发，当事人共违法窃取信息170条，融易新媒体消息，开展殡葬服务20次。当事人的行为违反了《市场主体登记管理条例》第三条第一款、《中华人民共和国价格法》第十三条第一款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第一款和第三款的规定，上海市松江区市监局依法对当事人作出行政处罚。

　　殡葬领域价格收费一直是广大人民群众关注度高、现实利益最为关切的热点问题之一。本案的查办，有力维护了消费者的合法权益，进一步净化了殡葬领域市场环境。