中国银行保险报网讯(记者 鲍曼君)
近日,兴业银行龙岩分行积极对接客运行业,与沙龙汽车出租公司及公交公司签订现金服务合作备忘录,对运营车辆驾驶人员常态化开展不得拒收现金宣传并提供现金服务。
点面结合全方位宣传普法
为加强宣传效果,融易新媒体消息,兴业银行龙岩龙津支行多渠道由面到点开展政策宣贯。线上,对接沙龙出租车公司负责人,由其在司机内部微信群发送电子版海报及折页开展政策宣导,强调提醒拒收人民币现金是违法行为;线下,组织人员参加沙龙出租车公司每月召开的司机安全例会,主动点对点逐一对每辆出租车和司机现场宣传,倡导尊重客户现金支付选择权,不得拒收人民币,确保宣传到位无死角。
上门配送化解找零难题
在了解企业现有出租车数量规模及司机日常找零券别用量后,兴业银行龙岩分行工作人员备好100元、300元和500元三种标准规格零钱包,主动到出租车相对聚集地点,免费现场提供零钱包兑换服务,同时每个零钱包配有现金服务卡及联系电话,有急用零钱的司机可联系客户经理及时送到指定地点,以解其燃眉之急。
“司机在外跑车就怕零钱不够,遇上用现金支付的老外和老人家,去银行或者周边商铺换零钱又耽误时间,这个零钱包太方便了,你们考虑和服务都很周到!”该公司负责人感叹道。
数字专窗便利随“兴”兑换
为方便城区所有出租车司机及其他运营车辆及时取现兑零,兴业银行龙岩分行还积极引导客户通过本行手机银行、网上银行、微信公众号等渠道预约取现或兑换零钱,并在所有网点开设零钱兑换专窗,开通绿色通道,满足客户“即来即兑”的现金服务需求,保障司机等特殊群体零钱兑换时效,形成多渠道、多形式、全方位的金融现金服务模式。
兴业银行龙岩分行将继续践行“金融为民”服务理念,通过网点+社区街道+公司的网格化联动,真正做到零钱包投放工作的扩面增质,积极营造“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付环境,提升现金支付便利性。
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