为贯彻落实2023年中国银保监会事情集会会议精力,进一步推进金融消费者权益掩护事情,不绝践行金融事情政治性、人民性,平安康健保险在“3·15”期间环绕“共筑诚信消费情况·提振金融消费信心”勾当主题,踔厉开展消费者权益掩护教诲宣传周勾当(简称“3·15”教诲宣传周)。
“3·15”教诲宣传周勾当历时7天,在2023年3月13日至19日间,平安康健保险聚焦“一老一少一新”,通过点、线、面全面包围,将金融知识、风险提示、诚信文化等教诲送进千家万户,晋升重点区域、非凡群体金融素养和金融处事满足度。
宣传强针对,金融教诲入民气 为提高“3·15”教诲宣传周勾当的针对性和有效性,平安康健保险团结各机构业务特点,重点环绕掩护消费者正当权益、普及金融知识、增强风险提示等,筹办开展公益性、有特色、针对性强的专项金融教诲宣传勾当,并将以下要害点作为出力抓手:
一是注重金融知识教诲,加强消费者信心;二是注重投资者适当性教诲,出力展现保本高息等金融诈骗本质;三是扎实推进保险业诚信文化建树,促进金融市场公正有序;四是注重重点区域、非凡群体金融教诲,晋升金融处事满足度。
线下广包围,消保动作进身边
勾当期间,平安康健保险聚焦“一老一小一新”,融合党建及赤色金融史,操持开展系列教诲宣传勾当。勾当进农村、进边远地域、进商场、进社区、进公园、进物流园区、进企业、进构造、进小学、进暮年大学、进聋哑学校,渗透多维场景,切实走近公众身边。
在勾当形式与内容上,平安康健保险组织少数民族勾当、中西大夫义诊、处所方言、相声、快板、金融反诈类观影、总司理欢迎日、旅行消费者常识普及展馆等特色宣教勾当,形式富厚、内容有趣,贴近公众糊口,融易新媒体,吸引公众自发参加。
线上共联动,消保常识尽把握
除线下勾当外,本次“3·15”教诲宣传周勾当也在线上同步推进开展,以更多元的形式、更广的触达面为受众提供专业的消保常识教诲。
一方面,平安康健保险操持开展率领带头讲消保常识,另一方面,连系民警开展反诈直播,以差异行业视角配合为消费者提供消保常识解读。同时,相关内容以H5、视频、长图等形式,通过平安康健保险官方微信公家号、移动客户端、官方网站、官方微博、短信等渠道流传,进一步辅佐消费者把握金融常识,远离欺诈、误导等金融勾当侵害。
阳春三月,万象更新,本次“3·15”教诲宣传周勾当是对消费者权益掩护动作的摸索与实践,也是平安康健保险对努力维护安详、安心的金融消费情况的刻意浮现。平安康健保险将恪守诚信策划底线,以提高行业诚信意识和信用程度、改进金融市场情况为目标,继承推进保险业诚信文化建树,以此晋升人民群众满足度和得到感。
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