引言:日前,跟着“3·15消费者权益日”的邻近,中信银行深圳分行的系列消保主题宣传勾当也慢慢展开。勾当以“我为群众办实事 争做金融大白人”为主题,重点存眷“一老一少”和新市民群体,回收挖掘典范案例、以案说法的形式,深入浅出地为公共普及金融消费安详常识,打造“有温度的消保”。
连年来,中信银行深圳分行僵持以客户为中心,高度重视消费者权益掩护事情,掌握消费者权益掩护新形势新要求,不绝富厚消保事景象式和内在,多措并举有效保障消费者权益,为金融消费者缔造更多代价与优美体验。2022年,中信银行深圳分行全辖47家综合网点,共约1300名员工参加消保宣教勾当,累计组织勾当210场,印制宣传手册3万份,受众客户约50万人次。该行一连强化“有温度的消保”意识,不绝摸索特色化、本性化的金融宣教模式,为构建深圳安详调和的金融情况做出应有的孝敬。
“春晖动作”走近公共,暖心守护暮年人
暮年消费群体对新的金融常识及业务知之甚少、对银行卡生意业务风险及金融诈骗防御常识严重缺乏,因此,晋升暮年消费者的金融素养和风险防御本领,是金融机构掩护金融消费者正当权益的重要内容。中信银行深圳分行致力从更深条理、更大范畴、更有保障及更可一连等多维度促进金融消费者权益掩护,以形式富厚的金融宣教让暮年群体更有“安详感”。
连年来,中信银行深圳分行宣传志愿处事队深入全辖各个社区,在社区投放暮年客户防诈骗宣传手册,开展金融反诈常识宣教勾当。这种走近群众的做法得到社区住民出格是暮年住民的承认。“我和老伴也受过骗,本来此刻有这么多种诈骗方法呀,我要归去和老伴一起好勤进修进修。”“中信银行暮年客户防骗手册太实用了,不单总结了针对暮年人的诈骗,还具体解读了防骗方式。”鸿瑞花圃小区的肖阿姨不单本身拿了一本手册,还帮一起跳广场舞的姐妹们拿了好几本。
同时,该行各支行还与社区党群中心及片区派出所连系开展了多场“我为群众办实事 网络诈骗远离您”的暮年人防诈骗系统讲座,深受社区暮年人接待。讲座上,宣教志愿者通过播放活跃有趣的金融防诈骗小视频,团结现实案例深入浅出地先容了电信诈骗、电子银行诈骗、自助设备诈骗以及不法集资等诈骗形式。通过糊口中常见的“电话短信诈骗”“虚假通知”“中奖诈骗”等典范案例,指呈现代金融诈骗、不法集资的几大特点,并重点阐明白新型网络诈骗案例,引导暮年人拒绝“小自制”,鉴戒网络陷阱,正确识别诈骗手段。
宣教连系以案说险,讲好青少年“必修课”
青少年群体是中信银行深圳分行消保主题宣传的另一大重点人群。针对青少年群体的特性,中信银行深圳分行筹谋推出有针对性的消保宣教勾当,寓教于乐、以案说险,晋升青少年群体的金融素养。
中信银行深圳分行举行了“少年行英才实习营”勾当,组织来自高中和大学的青少年举办国际礼节、银行、证券、基金、保险等基本金融常识的进修和体验。除了让孩子们走进多家金融企业体验实践外,中信银行深圳分行还布置了一场出格的讲座——青少年金融反诈常识讲座。
连年来,跟着网络迅速成长,19岁以下网民局限已达1.86亿人。青少年网民涉事不深、纯真善良,极易成为网络诈骗分子的主要方针人群。本年,按照社会高频呈现的针对青少年的诈骗勾当,金融反诈讲座向即将出国留学的孩子们普及了反诈知识。讲座现场回收视频播放、现场抢答、情景演练、以案说险等方法,讲授当前社会高频诈骗案例。针对青少年易遭遇的“刷单”诈骗、校园贷、“杀猪盘”骗局、不法集资等,以案说险,举办风险提示,同时对小我私家金融信息掩护举办常识普及。
教室上,孩子们努力、踊跃地举办了分享和接头。来自深圳某中学高三的黄同学分享了他在日常糊口中遭遇的骗局,如网上生疏人拐骗购置游戏周边等。另一位大四学生小裴则感伤良多:“事前相识这些诈骗案例,我以为很是须要,能让我们这些即将出国留学的年青人擦亮眼睛,少走弯路。”
与此同时,中信银行深圳分行还留意到,跟着我国留学热的升温,留学生的金融筹划和安详成为许多家庭存眷的核心。针对此,中信银行深圳分行抓住出国留学新申请季和春季入学的契机,开展出国金融留学筹划专场勾当,为宽大留学学子和家长筹划后疫情时代的留学方案,受到留学人群的好评。
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