各位亲爱的领导您们好,我是小郑,融易资讯网(www.ironge.com.cn),今年3月10日我在晶肤医疗美容长沙分院做了光雕溶脂项目!半个月过去了,我去找医院。医院说15-30天恢复期让我再回去等等。(一开始告知我立竿见影)然后我又回去等。到了一个多月的时候脸还是没效果还一直痛。两边脸形态不一。我着急了。担心毁容!!!我用微信联系了做手术的副院长朱苗副院长告知她现在的情况,然后我去了医院。(现在朱苗把我微信都拉黑了)一开始院方表示理解明白。朱院亲口在办公室跟我说,媛媛你别着急。我理解你。花了钱也吃了苦还没有效果(日日夜夜用东西绑着整个脸)。叫我不要着急。会给我一个好的处理方案。方案一:抵扣我付的钱去成都总院做吸脂手术(总院吸脂手术多少钱减去我已支付的钱)补差价。方案二:留在长沙分院继续治疗(加7000元换种方式继续溶脂项目)我想了想,这是在为难我吗?去成都那么远的地方,要机票要吃要喝要住宿又要花费很多钱…??她们要我留在办公室考虑一下。我联系了她们总院那边,咨询了吸脂手术费用(打包价5700+杂费400=6100)但是长沙分院却给我报价18800!!!!!
天哪。我瞬间明白了这是在套路我。我把我了解到的情况说了一下。长沙分院表示很忙。让我在办公室继续等待。直到晚上七点多一位咨询老师(田莉)告知我要我回去等结果,又说要上报公司。然后第三天我再次联系这位田老师。她叫我第二天来院。她说成都总院有领导特意过来处理该事件。然后第二天我过去了,没有见到所谓的成都总院领导,出面的竟然是长沙分院的收银员……说了几分钟,归根结底还是要我继续出钱继续留在长沙分院治疗,我告知我不愿意,然后她就出去了,很快她又进来了,她马上改变态度,表示院方不接受谈话,谈话到此为止…我感觉自己在被她们消遣,所以我要求要投诉,院方不愿意透露上级联系方式,只是告知我一个客服电话,说这个客服电话可以找到领导。接着我拨通了客服电话,客服安慰着我说让等等,马上联系相关部门。然后我在医院等到晚上六点多。我再次拨通客服电话。客服告知我领导还在开会让我先回家等电话。因为太晚了所以我回家了。第二天我等到下午一直没人给我电话。所以我又打客服电话。客服告知我昨晚领导就和长沙分院负责人联系了,要我直接跟长沙分院联系就行了。所以我再次拨打长沙分院前台电话。前台接到我的电话就说让我等等。说她们在忙。然后我等了半小时再打过去前台说忙了。说我很快接到电话。于是我继续等。我又等了半小时。依然没有接到任何电话。然后我用微信联系咨询老师田莉,她说她在忙,一瞬间我又感觉到我再次被忽悠……明明电话里告诉我已忙完了马上和我联系,另一头却不搭理我。我不知道她们到底想怎样。所以我直接问了咨询老师,是不是总院已经告知协商方案。但咨询老师田莉没有再回复我任何信息。我崩溃了。没有办法。我再次拨打客服电话。客服说已经联系长沙分院,说有人会联系我。但我得知的不是这样的结果。跟着把我电话挂了。我再打过去就不接电话了。我很无助。我像一个皮球被踢来踢去。过了一会长沙分院收银员给我来电,她说我疯了打骚扰电话!!!天哪。我还没有发火她恶人先告状。说要我等消息。结果这样骂我。在电话里她说起我签字了。结束服务了。没有什么要跟我谈的。要我不要再打电话了……我就在想我签了什么字啊?就是交完钱让我坐到那里等。突然又说叫我去换衣服又叫我签了字。然后我问是什么。就说是术后注意事项刚刚和我说了没什么特别的,然后叫我快一点去换衣服。所以我没有看很快写了名字就去换衣服做术前准备拍照清洁皮肤了。天哪,这是老司机的手段吗?给我整这么一出。我傻了。明显被套路了。
术前我是清清楚楚在微信上咨询清楚的。而且有聊天记录为证。告知我会有立竿见影的效果会像吸脂一样的效果……我真的很生气。我希望你们可以帮帮我。我只是一个普通的市民。我的钱不是大风刮来的。都是辛辛苦苦节约下来的钱就这样被套路了。而且面颊还痛现在还痒大小不一。我很担心我的脸也很心痛我的钱。如果我不站出来接发她们这样无良医院,不知道以后还有多少市民像我这样被套路。这就是事实。我是第一次遇到这样事情,医美行业一年都不晓得钻多少空子。赚了多少冤枉钱,老手了。手术前我付了5880元。术后又付了一个药费和头套费。我打过12315电话。但是电话里告诉我不归他们管。我真的很无助了。我不知道应该找哪里。希望你们可以来帮帮我。为民伸张正义,为了长沙有更好的明天,衷心感谢各位领导,谢谢。谢谢。再次谢谢!!!!!长沙晶肤医疗美容医院前台电话:0731-82272560
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