长沙恩喜整形美容医院诱导充卡，让顾客网贷购买美容产品

本人母亲2020年6月6日被小区的一家名叫佳丝曼的理发店内女员工多次推销带至长沙恩喜医疗美容医院做除皱美容项目，当时理发店内女员工说只需要2000元，双边项目最多需要4000元，当天派车将我母亲一人接到长沙恩喜整形美容医院参加所谓的年度促销活动，蛊惑母亲等消费者只需要充卡一万就可免费享受19999的项目，甚至有充卡48000的高价套餐项目，由于母亲一人前往，加之年纪较大没有什么社会经历，没有识破他们的套路，只是告诉营销人员，他没有那么多钱，营销人员2.3人围过来让他用网贷分期，还欺骗母亲说没有利息，母亲当时提出不办理，工作人员强行将母亲的手机抢过去操作，并开通了一个叫买买分的网络分期贷款，分三期还，每期还1700多，事实上存在高额利息，在母亲购买了10000元的会员卡后，工作人员还鼓动母亲充更高价值的卡，并要求其使用网络贷款分期，因在场人数较多又比较嘈杂多个工作人员轮番劝说，母亲就这样将手机任由工作人员操作，待其回来后意识到这个举动并未其所愿，第二天我找到恩喜要求退款，对方态度强硬表示母亲为成年人，要对自己的行为负责，表示母亲已经做了19000元的赠送项目，就没有理由退充值卡的10000元，还表示是明码标价，我很是气愤，感觉母亲就是一步步掉入他们设计好的圈套中，被理发店营销人员带入参加活动，然后体验天价免费项目，然后用网络贷款分期购买天价充值卡，母亲从来没有贷过款，更不知道网络贷款分期，就这样被无良商家一步步诱导消费，融易新媒体，强抢手机开通网络贷款，母亲表示在场有好多客户甚至购买4、5万的分期充卡，但是工作人员欺骗说没有利息，实际上利息之高可想而知，请有关部门介入调查这家美容整形医院，打着正规资质的牌子诱导消费者使用网络贷款，消费其天价美容项目，使人吃了亏还没有办法维权，在这件事上身为子女，母亲在外经历了这样的事情，我们很无奈，要求退款无门，拨打12345消费者电话也无回应，请有关部门帮帮我们这种弱势的消费者，还我们一个合法公平的消费环境。