衡阳南华附一， 谁给了这名白大褂如此嚣张的底气？

一问南华附一：

谁给了这名白大褂如此嚣张的底气？！

南华大学附属第一医院刘江华书记、曹仁贤院长：

我是一名复退军人，上过越南前线，现向贵院投诉门诊大楼乳甲外科值班导诊人员廖jie服务态度粗暴，无故侮辱谩骂陪护人员，希望得到合理解释。

2020年6月11日，我因甲状腺肿大慕名到贵院乳甲外科复诊，亲人全程陪护。宣传坚持“关爱生命，患者至上”。但我当天的经历不得不令人产生一些怀疑！不说进院时水泄不通的交通和停车位一位难求，不说主治医生奇葩的就诊规定和漫长的候诊过程，单是候诊室服务台值班人员就让广大病友大开眼界：

一、不按时到岗。下午2:30上班，主治医生准时开门看病而负责导诊服务的廖某却2:35还未到岗，导致三四十位复诊病人围着导诊台，秩序非常混乱，却无人问津。

二、服务态度粗暴。当病友及陪护人员提出意见与建议时，廖某不能给予心平气和的解释和耐心周到的服务，而是大发脾气，给病友甩脸色，声称“没法工作了”而擅离岗位。

三、侮辱、谩骂陪护人员，融易新媒体，气焰嚣张。当我的陪护亲人质询为什么复诊病人不能有序排队，不能及时得到服务指导时，大骂我的陪护人员“蠢”得要死！在大庭广众之下侮辱他人，践踏对方尊严。

请问院长、书记先生，是谁给了这名白大褂如此嚣张的底气？！是背靠附一这棵参天大树高高在上展示地位的优越？是俯视芸芸众生骨子里透着对农村病友的轻视？还是她又是哪位领导人的七大姑八大姨，因为过硬的裙带关系而有恃无恐？！

附一是南华的附一，更是衡阳市老百姓的附一。南华人筚路蓝缕、呕心沥血创下的响当当的牌子怎能任由一小撮狐假虎威之辈恣意玷污？广大医务工作者的最美逆行所展示的美好形象怎能任由廖某这样的滥竽充数者恣意践踏？

千里之堤，溃于蚁穴。别让南华附一的良好声誉因如此人员的存在而大打折扣，别再让病友既遭受疾病的折磨又遭遇心灵的创伤。