我于2023年11月3日在长沙市望城区减约普拉提女子塑型馆，在门店销售人员以开业活动为由去到门店，，本带着考察环境的想法(之前已经报了99元的体验课，未上)现场人山人海，喝了她们的水稀里糊涂的在专业卖课销售人员的引导下，买了4070元的课程，包含15节私教课 +5节小班课)，缴了费，晕乎乎的签了一张不平等协议，有收据，未开发票，之后一直未去上过课。后来有新出的减肥课程，我提出把我未上的课程做调整去上新出的课程，她们不同意，还继续忽悠我买课，当下对我冷暴力，群里的信息回，我的私信也不回。于当月也就是11月的22日，和客服在微信上协商退款，融易新媒体消息，她们说要按协议的20%退款，我不同意，后来经过十几天的沟通，我于12月3日提出退300元 +99元(体验课可以不上)她们还是不同意。现在我的诉求是4070元全退。
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商品存在质量问题 染色洗不掉 
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