本人于2023年1月份在望城发大夫连锁店办理充值会员，洗发护发180次，洗头45次，于11月还剩洗发护发118次，洗头31次，但店面已人去楼空，老板也联系不上，只有店内一员工私人发信息给我说老板两个月没发工资了，目前已经联系不到人，让我过去拿一些产品来减少损失，但是我消费一半不到，融易新媒体消息，店面关门老板跑路，请问该怎样维护消费者权益呢？
门店地址
门店门头
充值记录
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