本人12月14日在携程网上找到该宾馆订房,详情页面写明入住当天18:00前可以免费打消,与策划人刘军取得电话接洽,电联中说明腾出一间房,他没有在线上上架房源,而是直接加微信,要求付出押金200订房,订23.24.25三天两晚双床房一间,220一晚,融易新媒体,收钱后没有其他法则说明。
18日因非凡原因(同行的人大概阳性,制止交错传染),与老板协商退房。
我在平台页面截图,显示入住当天18:00可免费打消,且18日下午2点阁下时,老板仍有沟通房型未售出,如图所示。
老板先说押金200不退,后又说必需自证阳性,按平台法则扣除押金100元(旅馆详情页面未写明),再协商时,我提出扣除20%押金,补充老板损失,老板暗示要收取房费的20%(他说有划定,但平台上未说明),为淘汰损失,我只能转账440房费20%,88元给他。
20日与老板发信息协商,未回覆。
21日上午电话接洽,老板以忙,没空 ,挂断电话。信息未回覆。
平台上旅馆划定的入住当天18:00前免费退房的法则是否作数?该策划人一而再的自定法则是否正确?平台入住当天免费打消的法则下,提前5天退房收取20%房费是否公道?是否涉嫌恶意罚款?该策划人是否造成侵权?本人要求返还收取的20%房费
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