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耒阳五一路张万福诱导顾客

2022-11-22 10:34:02来源:湖南消费投诉网

文章导读
11月4日晚五点, 在张万福购买黄金 ,由于第一次购买没有经验。本来是准备购买足金的,被张万福珠宝店销售人员诱导消费(她说双十一足金没有活动 而且我看上的那款按克的 她说不好 容易掉,更何况按克和按件的没什么区别 ,购买了按克的,后续不喜欢了来换款要收取工费 标价的换款不收取任何工费。标价的满一千减二百 后续购买了 不喜欢了可以拿过去换按标价的 并且可以按照原价格选取喜欢的商品 不收取任何费用 挑选的商品金额超过了可...

11月4日晚五点, 在张万福购买黄金 ,由于第一次购买没有经验。本来是准备购买足金的,被张万福珠宝店销售人员诱导消费(她说双十一足金没有活动 而且我看上的那款按克的 她说不好 容易掉,更何况按克和按件的没什么区别 ,购买了按克的,后续不喜欢了来换款要收取工费 标价的换款不收取任何工费。标价的满一千减二百 后续购买了 不喜欢了可以拿过去换按标价的 并且可以按照原价格选取喜欢的商品 不收取任何费用 挑选的商品金额超过了可以补差价购买,作为消费者自然会选择双十一活动满一千减二百的)

1:购买时一直寻问商品多少克重,商家销售人员表示标价不看克数,只看价格,标价的和按克的区别不大 只是它的工艺贵(事实是不止工艺不一样 克数也不一样,而且扣下价签)侵犯消费者对商品的知识产权。

2:11月4日晚 销售人员告诉我双十一足金没有优惠活动 标价的双十一活动满一千减二百 ,而且后续可以按商品原价格换标价的, 不收取任何费用 并且看上了比原有的商品金额高的,只需要补差价就可以了。(付款后发现只能换一次 并且第二次换要补500元差价。11月5日去到门店申请退货, 发现按克的双十一也是有优惠的 满5克享受1克313元)诱导客户下单购买标价黄金(提成高)。

11月4日第一次购买商品三件,金二件是微信付款一共2920元,申请售后(银250元,现金支付,不申请售后),融易新媒体,买前忽悠,买后就开始说这不行那不行。回去后我老公感觉亏了 说二克都没有,第二天去到张万福珠宝申请退款,销售人员说不能退款,不是质量问题不能退货,只能换一口价,我没有办法只能同意,换了一口价的, 在原有基础上补了116元,并且之前购买的二件黄金首饰一起换了一件商品(原价3540元)

3:没有三包和完善的售后服务。

回去后发现是可以通过法律途径解决问题的, 就拨打了12315,经过耒阳市市场监督局的帮助与协调,双方未达成协商。

现要求全额退款,共计3033元。

耒阳五一路张万福诱导顾客

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