周黑鸭“堕落了”？去年盈利下滑超60%、业绩连续三年下滑而邻省同行却一路高歌、消费者投诉不断吐槽“量少价贵、不是以前的味(2)

　　除了食品问题，还有消费者投诉其售后服务。一消费者发布“收到少一盒锁骨和一个鸭脚有瘀血迹”的投诉信息显示，“一直搪塞拒绝回答我的问题。周黑鸭有明显的食品安全隐患，对这样的客服无法沟通，这次购物体验周黑鸭很失望。“这路遥马急的人间你又能记住我几年”那我就要问了，作为消费者，是不是不好还不能说了，难道顾客提出问题意见，你们就不能自省，那我就要问了，作为消费者，是不是不好还不能说了，难道顾客提出问题意见，你们就不能自省，该是谁的责任谁就是要承担他的错误所照成的损失，行，我告诉你啊，不会因为谁受了侵害，伤的重，谁就没有责任，那不用交警，要医生就行了。不要把无知当理由 不要觉得我不懂， 不懂就是理由吗 不懂就可以犯错吗食品安全大于天 法律面前人人平等 天子犯法与庶民同罪 打击食品安全犯罪 净化中国食品市场 我们对法律要有敬畏之心 任何事情都不能凌驾于法律之上。”

　　除了之外，更是有消费者在外卖平台上评论表示，“（周黑鸭）不是以前的味道了”、“量少价贵”。